中小集团服务营销技巧汇总.pptVIP

四步舞曲第一步 第一步：营销准备 推广对象分析 初步确定推广的新业务 推广工具和资料准备 推广方案准备 选定推广方式 第二步：业务演示 第二步：业务演示 上门拜访 宣传资料分发 投影或实物演示 组织讨论 解答客户疑问 汇总客户意见 第三步：表明利益 四步舞曲第二步 第三步：表明利益 分析客户需求 介绍业务功能 介绍服务承诺 阐述各种利益 第四步：促成交易 表明关键利益 四步舞曲第三步 第四步：促成交易 刺激客户购买 签订合同 客户资料归档 办理业务 转入业务流程 四步舞曲第四步 数据业务营销推广各步骤常用工具 第一步 推广对象 分析/ 确定推广的新业务 推广对象： 客户所在行业对数据业务的需求状况和特点？ 客户已采用了哪些数据业务？ 客户可能还需要哪些数据业务？ 客户以往的数据通信需求是否强烈？ 客户是否表示过对某些数据业务强烈的兴趣? 以往对该客户数据业务营销有何特点？ 本次主推业务： 该表需要在营销之初就进行填写，其中有的部分需要其他曾经对该客户做过数据业务营销的客户经理帮助填写 工具1 功能： 第一步 确定推广工具和资料准备 推广前进行自我检查，是否都已齐备？ 演示设备 合同、协议 业务宣传资料 业务演示资料 工牌、名片 礼品（需要时准备） 其它事物 推广必备七物 工具2 功能： 第一步 推广方案准备/选定推广方式 推广方法可以结合工作中的新思路、新方法加以补充！ 选择最佳推