理算工厂建设实务操作培训.pptVIP

三、资料收集人员操作规范 系统操作： ●提供回执 三、资料收集人员操作规范 系统操作： ●提交理算 把单证收集任务平行移交到“江苏区域理算工厂理算组” * * 操作实务 一 二 三 五 四、理算人员操作规范 工作内容： ●对损失项目定损完成情况进行审核，如果有未定损完成的任务，留言后提交地市公司确定的对接人。 ●对客户索赔资料进行审核。 ●对资料收集、定损、核损人员工作质量进行评分。 ● 修正立案信息和查勘信息。 ● 将领款人信息录入理赔系统。 ●维护损失车辆发票。 ●对资料齐全的案件进行理算，并保证数据的准确性和完整性。 四、理算人员操作规范 系统操作： ●定损完整性审核： 依据上传的材料和流程图，逐个确认损失项目是否全部定损完成。如果有项目没有完成定损，通知地市公司确定的与理算工厂对接人员，同时把资料收集任务平行移交给对接人员。 如果有施救费用或需要扣减残值，确认是否符合地市上报的标准，通过查阅留言确认是否经过地市指定人员审核。如果超过地市标准又没有经过地市审核，通知地市公司确定的与理算工厂对接人员，同时把资料收集任务平行移交给对接人员。 四、理算人员操作规范 系统操作： ●定损完整性审核返回地市公司案件后续处理： 地市公司确定的与理算工厂对接人员确认处理完成后，先把资料收集任务平行移交给江苏理算工厂理算组。 * 系统操作： ● 修正立案信