精细化营销的策略连锁酒店销售.ppt

精细化营销策略 营销的任务就是： 现代营销之父——科特勒 营销不是一家一家敲门，而是塑造强势品牌，让买主自己找上来 消费者怎样购买？ 占主导地位的被消费者认可的质量特性品牌累积的广告产品外观、重量、大小、声音等感官可以探知的指标包装和标签终端展示企业历史消费群体或推荐人——客户的数量、规模、分布市场份额价格人——员工的素质和态度、关键的人力资源服务承诺气氛/氛围口碑、舆论、社会评价、群体认可和关键人群的认可程度原材料产地 不是做和你的对手不一样的生意！而是以和你的对手不一样的方式做生意！ 产品定位内容： 确定竞争框架——定位的参照体： 购买和使用者、购买和使用场合、可替代性 认识和评价竞争对手 确定竞争对手的定位 定位的对象——目标顾客群体以及其需求种类： 分析顾客——选择顾客群——顾客认为重要的利益点 选择定位——差别化的利益点： 实质差异：功能、品质、服务、用途 心理差异：档次、使用者形象、象征等 支持点——让顾客相信和接受我们的利益点的理由 产品特性的比较优势: 通过以上分析，可以掌握本企业的产品相对于目标顾客的需要以及竞争