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邮差弗雷德——从平凡到杰出;作者简介;文中写了弗雷德哪几件事?;1.我和弗雷德的初次见面。;第一章 我所遇到的第一个弗雷德 ——让每一天都成为你的代表作;初遇弗雷德(1);初遇弗雷德(2);初遇弗雷德(3);初遇弗雷德(4);四原则;每个人都能有所作为;每个人都能有所作为;关系是成功的基石;你必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱。;;第二章 到处都有 弗雷德;到处都有弗雷德;第三章 怎样做一个 弗雷德;世界上怎样才会有更多的弗雷德?;由你来选择?;为正确的理由做正确的事;你拥有无限的潜能;第四章 有所作为 带来变化;确定你要把改变带给谁;第五章 建设人际关系;建设人际关系的七要素;建设人际关系的七要素;第六章 创造价值;创造附加价值的速成培训;创造附加价值的速成培训;创造附加价值的速成培训;第七章 重塑自我;重塑自我;发展自我 增加价值;让迫切的需要引导你;利用你的经验;提高你的IQ(行商);青出于蓝;每日一事;与你自己激烈角逐;涟漪效应;怎样培养一个弗雷德;那么该怎样方能培养出弗雷德呢?;第八章 发现弗雷德;发现弗雷德;第九章 奖励;奖 励;第十章 教 育;教 育;在一切地方寻找范例 ;分析与检讨;教育他人制造奇迹;引导而不是逼迫;第十一章 以身作则;结 语
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