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论急救中心的收费管理信息化 论急救中心的收费管理信息化 王锷(浙江省湖州t市急救中心) 摘要:急救中心的收费问题不同于医院有以下几个特点急救中心的收 费不发生单位内,而是由随车医生或驾驶员收取,也就是说收费场地发生在 单位外部,而不是单位内部的收费窗口,其管理难度大于医院,管理方式也要 有别于医院,采用信息化管理可以大大加强这方面的管理,作为一名急救中 心信息管理人员,我根据长期实践工作经验,制作了～款收费管理软件,收到 了比较好的效果. 关键词:收费管理信息系统建设 1急救中心收费管理的特点 1.1急救中心的收费不发生单位内,而是由随车医生或驾驶员 收取,也就是说收费场地发生在单位外部,而不是单位内部的收费窗 口,其管理难度大于医院. 1.2以往急救中心的收费管理,基本上依靠随车医生和驾驶员 的自觉性,在2005以前发现的几起乱收费事件,基本上都是因为患 者到单位里来讨要发票时,发现金额不对或没有交费,由此才检查出 问题. 1.3由于救护车的出车收费情况比较复杂,存在放空趟,还有就 是由于各种原因(如病人身边钱不多或干脆没钱),病人虽然接到但 是收费不足或干脆收不到费用,由于这些情况的存在,客观上使急救 中心的收费很难管理,也发生过正常出车收足费用的情况下,收费人 员向单位没有全部足额上缴或干脆不缴. 1.4车费和随车医生的出诊费由驾驶员或医生收取后,向单位 财务缴纳,但是由于单