组织和组织行为.ppt

你在这个课堂上将如何表现？ 所谓组织行为学，就是综合运用与人的行为有关的知识，专门研究各类工作组织中人的行为规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学。可见，组织行为学侧重于： · 研究人的行为规律； · 研究工作组织中人的行为规律； · 运用有关知识研究工作组织中人的行为规律； · 其目的在于预测、引导和控制人的行为，以实现 组织目标。 二、组织行为学的学科体系 弗雷德.卢森斯及同事提出这样的问题：在组织中，晋升最快的管理者和工作最出色的管理者相比，他们从事的活动和强调的重点一样吗？我们可能会认为那些工作最出色的管理者同时也应该是晋升最快的人，但实际上并不一定如此。 弗雷德.卢森斯及同事研究了450多名管理者，发现他们都从事四类活动： 传统的管理：决策、计划和控制； 沟通与交流：交换日常信息并处理书面材料； 人力资源管理：激励、处分、冲突管理、人员安置和培训； 社交网络：社会化活动、政治活动以及与外部的相互交往。 他们研究发现，管理者平均把32%的时间花在传统的管理活动中；29%的时间在沟通；20%的时间用于人力资源管理；19%的时间用于社交网络。但是，不同的管理者花费在这四种活动上的时间和精力相差甚远。成功的管理者，社交时间最多48%人力资源管理的时间最少11%；有效的管理者，沟通的时