二章人力资源管理的基本理论教学内容.pptVIP

第二章 人力资源管理的基本理论 ;一、经济学的观点 ： 1、西方古典经济学： 一直是将人视为与资本、土地并列的生产要素，它与物质要素一样服从边际报酬递减规律。 吸引外资、购买设备、固定资产。;2、人力资本理论： 舒尔茨60年代提出，对人的投资，包括教育、卫生、保健等，可以获得更高的资金回报率。 知识就是财富、高校读书热。 3、新增长理论： 罗默等人将人和知识作为经济增长的内生变量，服从边际效益递增规律。 20世纪90年代，美国经济的活力 ;二、管理学的观点 ;（2）泰勒的科学管理原则： A、标准化管理： B、“时间和动作研究”提供了精确地计算定额的方法 C、 “精心挑选工人” ； ---泰勒：“健全的人事管理的基本原则，就是使工人的能力与工作相适应。” ---把合适的人安排在合适的岗位上。 D、“计划(即管理)与执行相分离”的原则。 ;（3）科学管理理论优缺点： 优点 缺点 改善方法 ;三、组织行为学派;3、管理新方法： 4、评价： A、霍桑实验第一次把人际关系问题提到首要地位，提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素。 B、对霍桑实验的批评：带有推论的性质，缺乏客观性。 5、效果： A、管理发展史上第一次比较完整明确地提出了工业组织中人的自身发展问题。 B、这一学说并未能在提高生产效率方面作出很多贡献。 ;科学管理和组织行为学说的历史遭遇说明： ---在当时的生产技术条件下，生产效率与人的发展是两个很难同时兼顾的不同目标。 ---企业面临着巨大的生存压力，因而首先考虑的只能是效率目标。 ---工作与人性的背离是工业社会的一个致命弱点。;四、企业文化---东方管理哲学的兴起 ;第二节 人力资源管理的理论渊源 ;3、基本观点： (1)一般人天生好逸恶劳，必须进行强制性劳动。 (2)天生懒惰的本性，多数人缺乏进取心、责任心，不愿对人和事负责。必须有人管理他们，他们也愿意接受指挥和管理。 (3)多数人工作是为了满足自己的物质和安全需要，金钱与地位是人努力工作的最大诱因。为了使他们努力工作，应采取物质刺激。 (4)人具有欺软怕硬、畏惧强者的弱点，因此必须对他们施行惩罚，迫使他们服从指挥。;4、x理论指导下的管理方式特点： (1)任务管理。从效率和实际需要出发，建立组织严密、任务明确、分工具体和严格考核的管理规则。 (2)进行强制劳动。通过集权化管理和运用权威手段．对组织成员的劳动进行监督和控制。 (3)物质刺激。 (4)严肃纪律。 总结：Ｘ理论---强势管理;二、行为科学理论 1、行为科学包括心理学、社会学和人类学三个基础学科。 2、人性假设是梅奥在霍桑实验基础上提出的“社会人”。 ;3、“社会人”的人性假设： (1) 物质鼓励虽然对人的积极性有一定的影响，但责任感、成就感、尊重感等社会性因素对人的积极性有更大的调动作用。 (2)影响员工工作效率的最主要因素是人际关系。 (3)非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量。在群体中有共同的社会需求和情感而形成非正式组织，以其特殊的价值取向、行为规范和沟通方式，潜在地影响着组织成员的工作积极性。;4、行为科学理论指导下的管理方式特点 （1）对人的管理不仅依靠一定的规章制度和组织形式，而且，还要保持组织对成员的吸引力。 （2）激励和保持组织成员的责任感、成就感、事业心和高涨的士气，在组织内部形成融洽的人际关系，因势利导地做好组织工作，满足组织成员的社会性需要。 该理论对人性的认识较之“x理论”中的“经济人”前进了一步，注意到人有安全感、归属感、受尊重的社会需要，更深刻地揭示了人的本质需要。 音像资料; 案例：CH公司给员工家一般的温暖 ;三、Y理论 1、代表人物：马斯洛。 2、核心观点： （1）人的所有需要是有序的组织系统，由低到高分为五个层次，即：生理需要、安全需要、社会性需要、尊重的需要和自我实现的需要。 （2）在研究和认识人的需要层次的基础上，马斯洛提出了“自动人”(“自我实现的人”)的人性假设。;4、Y理论指导下的管理方式特点： （1）创造合适的工作环境，营造良好的工作气氛，使人们充分发挥自己的潜能，促进组织成员的自我实现； （2）充分运用内在的激励，注重员工在工作中除物质满足之外的内在需要； （3）建立一整套制度保证员工的自我实现的需要得以实现和满足。;总结：Ｙ理论---参与管理 【案例】只管3个人 ;四、超Y理论（权变理论） 1、人性假设：“复杂人” 2、基本观点： （1）人的能力与需要是复杂的。 （2）人在同一时间内的需要与动机是复杂的。 （3）人的需要的表现形式是复杂的。 （4）人具有对各种复杂管理模式的适应性。;3、超Y理论的主要管理方式： （1）树立