理想行政组织的体系理论.pptVIP

学习型组织的历史基础 影响组织和管理的因素 社会因素… 价值观、需求和行为标准等 政治因素 … 政治和法律机构对人和组织的影响 经济因素 … 指对社会某一资源的可获得性、生产与分配 管理观点的演进 古典观点（19世纪末到20世纪30年代） 时代背景： 美国工商业发展迅猛 资本雄厚 劳动力缺乏 企业管理落后： 工人劳动时间长 强度大 生产效率低下 工人工资很低 劳资关系紧张 科学管理 －Frederick Winslow Taylor(1856-1915) 主要观点： 科学管理的中心问题是提高效率 未来提高劳动生产率，必须为工作挑选一流的员工 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 实行有刺激性的计件工资报酬制度 把计划职能和执行职能分开，实行职能管理 在管理上实行例外原则 管理过程和管理组织理论Henri Fayol(1841-1925) 企业的基本活动 技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动 管理活动 管理的五项职能 计划 组织 指挥 协调 控制 管理的14项原则 （1）．劳动分工 （2）．权利和责任 （3）．纪律 （4）．统一指挥 （5）．统一领导 （6）．个人利益服从集体利益 （7）．合理报酬 （8）．适当的集权和分权 （9）．等级链和跳板原则 （10）．秩序 （11）．公平 （12）．保持