竞争情报对大型企业战略的的价值及CIS建立.pptVIP

7。CI的产品和服务(二) 情报服务类产品 人员培训及CI 意识推广 为专项团队提出情报支持 数据库管理， 知识管理， 软件选择 企业形势论坛 外部 服务提供商的选择和评估 定标比超 人际情报源建设 7。CI的产品和服务(三) 以行动为导向的CI产品和服务的特点 及时，准确和相关(TAR) 为用户订制特点形式 有分析有建议 指明信息来源，是否有缺失，以及情报不意味什么 8。CI项目管理 以专题项目为基础的CI运作 有针对性的项目可以系统化地融入战略和战术决策过程中 对手，问题和事宜因项目而异 比全面系统性价比更高 高效的情报收集 产生可行动性情报，因为项目与决策需求紧密相连 可能会出现的问题 目标不明确 忽略某些对手和非市场力量 9。评估，进化和质量提高 评估过程 CIS的意义 总结其对企业的贡献，决定下年度的经费分配 评估其服务水平以促进进步 CIS的管理 衡量的指标 在不同服务层次上指标不同(个人，项目组，CIS单位，对企业的影响) 指标应包括行为方面，绩效方面等 CIS整体结构与其他信息系统的关系 情报搜集子系统 情报分析子系统 情报服务子系统 反情报子系统 内部互联网平台(企业信息服务系统) 决策层 报告 反馈 情报源-- 一次， 二次 接口 原有的MIS /MRP/MRPII/ERP 系统 企业员工 放火墙 企业互联网站点 互联网用户 设计CIS的过程 第一步