系统实现与运行教程文件.pptVIP

* 第10章 系统实现与运行 学习目标 信息系统的编码测试和转换过程及相关文档 四种安装策略：直接安装、并行安装、单一位置安装和分阶段安装 供系统编档使用的文档及用户培训支持文档 培训模式：自我培训，电子演示 为最终用户提供支持 系统实现中失败的因素分析 4种维护类型 影响信息系统维护成本的因素 系统设计 系统分析 系统规划和选择 系统实现和运行 √编码 √测试 √安装 √编档 √培训 √支持 √维护 10.1系统实现和运行 七个主要活动 编码 测试 安装 编档 培训 支持 维护 物理设计规范→计算机代码 原始系统分析员及开发团队 负责测试、编档、培训和维护活动 后续活动 系统成功运行的保证 系统正常工作的保证 10.1.2 编码、测试及安装过程的交付物 活动 交付物 编码 代码 程序文档 测试 测试场景及测试数据 程序和系统测试结果 安装 用户指南 用户培训计划 安装和转化计划 硬件、软件安装时间表 数据转换计划 站点和设备改建计划 10.1.3系统编档、用户培训和用户支持过程 使用者 系统工作周期内负责维护的信息系统人员 日常使用系统的工作人员 最佳培训来源：同事培训 10.1.4编档、培训、用户支持的交付物 文档 系统文档 用户文档 用户培训计划 培训班 讲座 用户培训模块 培训材料 基于计算机的培训辅助材料 用户支持计划 技术支持服务窗口 联机帮助 电子公