大客户成交技巧十八招.pptVIP

大客户销售十八招 ——成交高于一切 第一篇 战胜盲点篇 ———销售心理实务 第一招 把握人性规律 平和面对成交 销售是和人打交道，做人际关系的生意，如果不研究点心理学，是不行的。很多人做销售做不下去，不是身体的问题，而是心在流血。销售中会遇到各种各样的拒绝和内心创伤，倘若自己抚慰不了，就会坚持不了。 实际上，只要熟知人性规律，我们就会明白：客户的拒绝实际上只是一种正常的反应，并不是真的拒绝。只要保持内心平和，学会换位思考，坚持下去，就可以成交，甚至可以把小单做大，把死单做活。 1、销售人员总是看到产品的优点，但客户却正好相反 2、当人们认定自己的观点、信念时，就会对其它的信息设置盲点 3、不是嘴大的人吃得多，而是命长的人吃得多 4、把小单做大，把死单做活 1、买点以私为先，要利益鲜明；卖点以公为先，要理直气壮 2、人们是为了自己的原因而购买，而不是为了你的原因而购买 3、在给到关键人买点时还要给他卖点 4、掌握客户的心灵按钮，猜透客户没法说出的东西 5、买点和卖点统一，生意