新消法在电子商务中的应用.pptVIP

;展现19个亮点、3个热点;国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。;享有个人信息依法得到保护的权利;经营场所的经营者应当对消费者尽到安全保障义务。;采取召回措施的经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。;服务行业价格要求明码标价;消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵而发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。;网购七日内无条件退货;“三包”的排序则是“退货、更换、修理”;格式条款、通知、声明、店堂告示等含有对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效。;定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。;个人和机构共同构成鉴定人这个主体;消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。;消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;明星代言要担责;食品安全最受关注;新《消法》引入了消费者精神损害赔偿制度;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式等信息;信用档案建设;谢谢观看！