胖东来超市部考核制度.docxVIP

胖东来商贸集团公司 草案制定日期： 2015.6.12 制定人：各部门考核小组成员 审核人：各部门员工、主管代表 生效日期： 2015.8.27 各项管理制度 文件编号： PDL/GS-XC-001 扣分（分数） 分类 员工 课助 课长 处助 处长 店助 店长 严重违纪制度 对当事人解除劳动合同关系 较重违纪制度 50 50 50 50 50 50 50 服务违纪制度 （售前、售中、售后） 50 50 50 50 50 50 50 一般违纪制度 5 5 5 7 7 9 9 仪容仪表制度 5 5 5 7 7 9 9 环境卫生制度 1 2 3 5 5 7 7 商品违纪制度 2 3 4 5 5 7 7 主管巡场制度 0 20 20 20 20 20 20 顾客投诉制度 50 50 50 50 50 50 50 健康违纪制度 10 15 15 20 20 30 30 收银制度 培训制度 民意考评制度 设备管理制度 消防制度 按照具体各项条款细则对当事人进行扣分 用电制度 交通制度 八小时以外制度 司机车辆安全制度 备注： 1、此制度为逐级考核制度；（包括员工、促销） 2、制度为扣分制，一分为十元钱； 3、罚款在三天内上交，超过期限将双倍扣分； 4、年累计周期为上年 12 月 27 日至本年 12 月 26 日； 5、月累计周期为上月 27 日至本月 26 日。 内部文件 第 1 页 共 2