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第二章 市场营销环境 一、市场营销环境的含义 二、营销环境因素构成 三、营销环境与营销活动的关系 一、市场营销环境的含义 1.含义 2.特征 3.市场营销环境的主要因素 1.含义 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。 菲力普·科特勒的定义：影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。 具体地说就是：“影响企业的市场营销管理能力，使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。” 因此，它是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。 2.特征 客观性 差异性 多变性 相关性 复杂性 动态性 3．市场营销环境的主要因素 二、宏观环境因素分析 （一）人口环境 人口的多少直接决定市场的潜在容量。而人口的年龄结构、地理分布、婚姻状况、人口密度、人口流动性及其文化教育等人口特性，它们会对市场格局产生深刻影响。 当前我国人口约13亿人，80%是农民。其中60岁以上约1.2亿，学生约占1/3。 1.人口的地理分布及区间流动 人口分布：东部密集,西部稀少； 人口流动大：西部流到东部、农村流向城市。如:成都固定人口400万人,流动人口200万人 城市化进程加快：每年约1600万人进城。 不同地区的人消费需求差别很大：如北京人爱置家当，上海人爱买股票，广州人爱买房等。 2．