改善提案制度ws.docxVIP

2009-10-2 0 17:28:21 -、激励在提案制度的地位 1 ?人性的需耍 人性的管理 二、改善提案制度之意义与效益 改善提案制度Z意义 改善提案制度之目的与效益 改善提案制度与质量管理 三、制度的建立 推行提案制度Z准备工作 推行提案制度之组织与人事 提案制度规章的建立 提案范围的限制 四、提案方法 提案川纸、提案表 捉案箱 提案Z处理 不采用案的处理 提案制度有关之表格 处理程序剧审查报告范例 五、创新思考技巧 创新思考的程序 如何激发与捕捉灵感 工作改善方法之应用 六、如何克服推行Z困难 推行上的问题 克服困难的方法 推行成功的关键 -、激励在提案制度的地位 人性的需要 人性的管理 X-理论一认为人性木恶，好逸恶劳，需要运用物质激励。就是传统的极权管理。 Y-理论一主张人性木善，需要精神激励，给予民主式的参与。就是参与的管理。 现代管理是强调共有的目标和相互责任，认淸组织；相互依赖，以自我学习，口我管理，口我控 制，口我约束，以身作则，相互启发。 参与管理的主要方法是在组织屮各阶层；市主管及其属下共同为企业达成冃标。并接受「H标管 理」。 参与管理，并非主张放弃管理，而是在拟议屮各种行动，先寻求属下的意见，而后由主管做最后 的决定。 Z-理论一上张对人性的管理。以社会结合力为出发 点。涵盖以领导结合力量，透过创造、培植、教育，提高丄气（激励员工）以产牛对管理的充份 信任。 Z理论偏重于意见沟通，使每个员工都能了解其个人的「需要」与「利益」；组织的利益是维护 个人的利益而来，每位员工都必须相信，唯有公司存在，个人才会存在，唯有如此，才会同心协 力达成目标。若在一个组织屮，人不合，什么事都不能做，屮国人有句老话：「天时不如地利, 地利不如人和」，可知人和Z重要性。 二、改善提案制度Z意义与效益 改善提案制度Z意义 改善提案制度简称「提案制度」，乂叫「奖励建议制度」，乞称虽异，意义则一。金业内员工发 现现行办事手续、工作方法、工具、设备等，有改善的地方而提出建设性的改善意见或构想，谓 之「提案」或「建议」。公司选择优良几有效的提案加以实施，给于提案者适当的奖励，这种冇 系统地处理员工提案的方法，就称为「改善提案制度」。 改善提案制度之U的打效益 推行改善提案制度Z目的可以归纳为下列几点： 鼓励员工対工作多加思考，提高创新与改善的 精神。 激励员工提出建设性的意见,以利公司营运。 测度员工Z能力，发掘潜在人才加于提升，使 对公司有更人之贡献。 ⑷改善员工士气，消解员工之不平与不满。 增进管理者与员工间意见的交流，使上意可以 下达，下情可以上达。 推进参与经营政策，使员工觉得自己受到公司 的重视。 ⑺使员匚之提案有系统的处理方法。 改善提案制度与质量管理 创新在质量管理的推行上亦极为重要，在标准化里常常谈到质呈管理是运用统计方法与标准化等 方法维持质量于稳定状态，在遇到质量异常时，要追查原因及采取矫正措施，使恢复正常。R耍 对标准进行不断的改善，方不致于使管理或技术僵化。因此在推行质量管理与标准化的同时，耍 推动改善，使两者互补缺点。耍推动改善则必须有创新的粘神，广泛收集各种意见。所以在美国 或口木，一方面推行品管与标准化，另一方面积极推动提案制度、品管圈或无缺点运动等有助于 改善的工作。 三、制度的建立 推行提案制度Z准备工作 经营者的支持 制定详细办法 提案办法宜包括下列的主题: 政策与目的J 提案参加资格T 人事与审查委员会组织T 提案箱Z设置与提案表丄 °处理程序 绩效计算与奖赏方法土 推广方法〃 推行提案制度之组织与人事 提案制度推进委员会 委员从事下列各项工作： 拟订提案规程＜- 拟订审查基准T 拟订事务处理程序T 制订各种有提案制度有关之报表/ 。拟订宜传与教育计划 指定提案管理人或提案事务局 其责任如下： 提案的搜集:按时检杳提案箱，搜集提案。＜- T整理后呈送委员会，资料不全的提案请提案者补全资料。 向提案人通知收到提案。T 保管提案记录与报告。I 。采用审杳单位或审查人的推荐。 向提案人通知提案川查结杲或实施结果。土 安排奖励。 ＞与提案审查委员会Z密切合作。 提案制度规章的建立 提案制度规章分为下列三个部分： 员工改善提案规章J T改善提案审查基准 提案事务处理程序T 提案范圉的限制 (1)期望的提案 很多公司认为期望的提案，大致包括下列各项： 有关节省时间与材料的提案。J ?有关消除违害健康或消除意外事故的提案。 利用较佳工具或制造方法以改善牛产的提案。T 有关消除不必耍之记录、数据或设备的提案。/ °改善产品质量或产品外观的提案。 ±简化各种表报、手续或作业程序的提案。 福特汽车公司在具「员工提案程序手册」内则明白规定下列九种有关提案为可接受者，与上述六 项大同小异，在此仍丫于列出，使大家觉得