网络环境下的企业组织再造课纲.docVIP

网络环境下的企业组织再造课程 课程背景 面对电子商务环境,传统企业组织结构不能够适应急剧变化的环境、激烈的市场竞争和多变的顾客要求。因此,企业面临着巨大的挑战。而信息技术的发展为新模式的诞生提供了极为有利的软硬环境,新的组织模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织创新的进行,而组织又不断进行着自身的改造与创新,去适应电子商务的经营环境,在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。 课程目标 使管理和决策者理解企业组织结构再造的必然性 正确认识解企业组织结构再造带来的机遇和挑战 避免在再造的过程中犯错误 课程对象 企业高管、各部门经理 课程设计 主训导师：武威 课程大纲： 引言部分 从工业经济到知识经济 任何新生事物都是双刃剑 模块一 信息太灵带来的困惑 价格透明、利润降低 商业机密如何保守？ 负面消息急剧传播 员工的忠诚度降低 模块二 信息通畅带来的机遇 自我宣传更容易 管理高度离散性的企业 精确的数字化管理 成本的节省、效率的提高 优化物流和供应链 模块三 企业的组织结构再造 组织结构再造的案例 以客户为中心的组织结构 部门的协同工作 分公司的管理 管理流程的优化 IT系统的建设和知识管理的建立 看看是否有人该下岗了？ 模块四 企业的制度和文化的再造 技术手段进行限制是否可行？ 信息权限和保密制度 信息沟通规范的建立 防止“偷白菜” 加强企业文化建设和业绩评估制度 企业的网站的重要性 模块五 不同部门的再造 HR部门的新挑战 市场宣传的新手段 网络营销和销售管理、客户管理、渠道管理系统 转变企业生产运作方式 IT部门的双重使命 让数字来优化物流和供应链 模块六 企业组织再造的成败关键 成功关键： 追求全局最优 以客户为中心 一把手工程 合理运用信息技术 配套规章制度、政策要相应修改 失败原因： 错误地选择再造时机 错误地选择流程再造环节 没有调动团队的积极性和创造性 错误地理解IT技术和流程再造的关系 没有坚持持续改造 备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整