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大型石油企业质量管理体系有效性研究与实践 中国石油集团东方地球物理公司 赵桂需 齐保智 （北京三星九千认证中心推荐） 摘 要：质量管理体系推行在石油企业已有了十几年的历程，对质量管理的提高起到了积极的推动作用，但目前也存在疲于应付、执行力不强的通病，特别是对于油田、地区公司等大型企业怎样建立、改进体系，使其起到更大作用是目前值得探讨的问题，本文从分析大型企业的特点、体系应用现状、以及体系的建立和实施应注意的方面等进行了探讨，同时结合东方物探公司体系管理的实践总结了体系建立、运行的体会和收获，得出质量管理体系是大型企业进行质量管理的有效手段的结论。 关键词：大型企业 质量管理体系 有效性研究与实践 一、问题的提出 质量管理历来是企业管理中的重中之重，质量管理的好坏，关系着企业的生存和发展，也是各级领导时刻关注的话题。而质量管理体系已成为进行质量管理的有效手段。目前石油企业，特别是服务性质的企业大都按ISO 9001 质量管理体系标准建立了质量管理体系，使质量管理不断向系统管理模式发展，取得了良好效果。但在体系推进运行的10多年后也存在疲于应付、执行力、有效性降低的现象，此外大型企业如油公司和地区公司一般是以小单位分别建立体系、独立审核、取得认证，这样也易使总部对所属单位的审核不一致、管理不系统，因此，大型企业是否适宜用体系进行有效的质量管理，又怎样建立、维护体系、使体系运