操作和维护培训方案.docxVIP

项目名称：上海地铁十号线乘客信息系统PIS项目 文档类型：项目管理类 操作和维护培训方案 2007年6月 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 1 培训 3 \o Current Document 培训目的 3 \o Current Document 培训计划 3 \o Current Document 培训内容 4 \o Current Document 培训方式 6 \o Current Document 培训人数及吋I可 6 \o Current Document 培训测验及考试 7 1培训 培训目的 培训目的主要是培养能熟练操作和维修本PIS系统的维修人员及运营操作人员。这些 人将获得必要的知识和技巧，以使他们能熟练地使用这些知识操作和维修该系统，并能 将系统的操作和维修知识教授给其他的维修操作人员。 培训业主人员的目的在于保证使业主在合同期结束后能够完成以下内容： 地铁正常运营中，独立、安全有效地运作PIS系统。 对PIS系统提供安全、称职、有效的操作、维护和检修。 在系统扩展时能在投标人的指导下独立完成部分的系统扩展工作。 培训一批质量合格的维护工作人员、普通工程技术人员和少量高级工程技术人员、系统 管理及运用人员保证PIS设备能正常良好的运行。 培训后使维护人员能够掌握PIS设备的日常维护工作并能够及时排除大部分设备的故 障。 培训后使普通技术人员可指导维护人员进行日常维护管理工作，能熟练排除设备故障、 阅读软件内容、分析软、硬件故障等。 培训后使高级工程技术人员除熟悉系统全构成及操作外，还能掌握系统间的接11、网络 的管理和系统扩展等方面的知识。 培训后使管理人员能负责PIS全系统的运营与管理工作。 培训计划 我方将提交培训计划交业主确认，培训计划包括： 培训的目标 ? 培训的内容 培训起止时间 培训的地点 使用的培训设施 培训的材料和文件 受训人员的要求 授课人员的姓名及职称 课程效果的考评方法 培训文件会在培训实施前3个月提交给业主确认。 所有的培训教材易于拷贝，音像制品也可以拷贝攵制。文件提供用word的形式，提交 一份光盘。图形、电路图和机械图也应提供合适上述平台上的软件光盘（如PowerPoint Visio 或 AutoCAD 等）。 操作培训 该培训将教会业主人员在口常和紧急情况下如何操作系统。受训人员是未來的系统操作 人员。 维护和维修培训 该培训将使学员获得如何维护系统屮的各种设备的知识和技术。受训人员是未来的系统 维护和操作人员以及高级工程技术人员、管理人员。 培训内容 为了达到培训目的，我方的培训计划建议针对PIS全系统进行培训，其内容应包扌舌： 基本概念及原理： 根据培训手册建立对系统与有关设备的总体概念； 了解、常握系统的基木概念、原理及功能； 了解、掌握系统工作电源的配置; 了解、掌握与其它系统的接口。 硕件 系统硬件框架、组成、名称； 各硬件单元的面板显示说明及意义； 各硬件单元的连接配线； 系统及各硬件单元的供电； 系统各硬件单元的功能原理图、输入输出信号及相关技术参数； 与其它系统的物理和逻辑接口连接； 硬件（通用设备）设置，软件的设置和重装。 维护 各部件维护标准、技术参数； 维护基本操作及相关注意事项； 维护工具的使用； 提供一套标准的系统维护工具； 提供可供参考的维护模式及维护周期； 各单元模块的更换。 软件 功能描述； 软件功能模块之间的联系； 系统信息处理系统框图（包含与其他子系统的接口信息的采集、传递）； 系统及各硬件单元的自检周期、自检时间及自检内容、自检过程； 故障报警信息的详细说明，包括具体的含义，可能的故障源以及相应的修复措 施； 软件备份、升级； 详细描述操作工作站内的软件模块及文件结构； 按照功能，详细描述各硬件单元在该项功能实现中所起的作用。 故障检测 各类故障识别、分析及排除； 诊断PC的使用及维护。 运营操作 操作及维护； 显示及意义； 正常情况下的不同运行模式； 故障情况下的运行； 参数表的设置 培训方式 对业主人员的培训将尽可能多提供实验课时，但只限于利用可用设备进行。若培训现场 无设备可用，则会安排去厂商处实习。此外，为了解运用中的实际设备以及操作维护过 程，将安排考察一些系统用户。 根据业主要求安排生产厂和现场培训。 培训语言均为中文。 培训人数及时间 工厂培训7天人数由业主安排 现场培训7天 我方安排专业技术工程师及项目人员现场培训 1. 6.培训测验及考试 培训结束后，由培训技术人员对受训人员进行测验和考核。考核通过颁发合格证书。