后勤“十大服务明星”事迹材料饮食服务中心王新永炊事员.docxVIP

后勤“十大服务明星”事迹材料 饮食服务中心 王新永 炊事员 王新永，1962年生，是我们西北大学长安校区紫荆苑二楼学生餐厅的厨师长。 由于对餐饮工作的热爱对餐厅的热爱，他每天都精神饱满的做好每一件工作，落实好饮食中心的各项规章制度。饮食工作是一项琐碎而严谨的工作，高校餐饮更具有涉及面广用餐群体集中的特点，所以对待食品安全丝毫都不敢放松，每天从早上上班到晚上下班十几个小时的时间里，从员工上班前的晨检检查、到对食品原材料的检查、冰箱原料储存情况的检查、以及食品加工过程中的事前干预，都在有条不紊的做着各项工作。 随着工作经验的不断积累，在各级领导和同事的指导和帮助下迅速成长，不管是执行餐厅下达的工作任务上，或其他事情上都事事亲力亲为，能以身作则，以高度的敏感性严于律己，在对师生的服务上热情主动，对用餐师生提出的要求能及时给与回复和解决，时刻以最好的状态对待工作，受到广大同事及用餐师生的一致好评。 正是对工作更高标准的不断追求，使他有一颗乐观、平坦、积极向上的心态，以更加务实认真的工作态度埋头苦干，敬业爱岗、勤勤恳恳的做好本职工作，积极参加饮食中心以及餐厅组织的各项活动，不断提高服务水平确保食品安全，在进取与创新里更进一步。 饮食服务中心 韦涛 库管员 韦涛同志服务意识强，热爱本职工作，关心集体，团结协作，顾全大局，服从安排，刻苦钻研业务。在库房日常管理工作中，定期检查库房物资的生产日期，保质期限确保库存物品中无过期、变质等现象出现，严把收货查验、储存关，先进先出，后进后出的知识，确保食品安全。每天对出入库房的物资进行整理和登记，绝不允许餐厅员工物料多领，冒领。加强餐厅库房出入制度的管理，禁止闲杂人进入库房。每天上下班，早到晚走。因为馨园餐厅带有夜餐，每晚有时候要忙到11点左右才下班，这就更要求对工作更加认真谨慎，所以在工作量及时间量也同比其它餐厅较多。下班之后，他都要认真对当日库房物资出入库的账目进行核对。对当月餐厅物资使用量如实登记，做到帐目真实，有据可查。避免了餐厅和中心财产浪费。 开饭时间是餐厅一天中最繁忙的时候，大家总能看见韦涛同志不歇脚地忙里忙外，只要有员工休假忙不开时，他总会自觉顶上，从没有见他发过半句牢骚。他利用自己闲暇时间帮助其他员工做一些力所能及的工作，得到餐厅员工的一致好评认可和赞扬。在处理学生和员工的纠纷时，他能做到积极，认真，合理，有效的控制事情进一步发展，做到让学生满意与员工的理解。餐厅主任有事外出时，他能积极协调，安排餐厅工作，做到合理有序，充分得到餐厅主任的认可和好评，成为餐厅主任的得力助手，能更努力的为集团献出自己的力量。 维修工程中心 马继平 派工员 马纪平,男,后勤集团维修工程中心太白校区派工员。自2008年进入维修中心工作至今已9年。一路走来，从最初的一名粉刷工到现在的土建、水电、粉刷样样精通，他自身不断的学习提高自己，严格遵守中心的各项规章制度。日常工作中积极勤奋、认真负责、毫不懈怠，多次为中心的发展出谋划策，建言献行，对本岗位所需的基本技能和业务内容了如指掌，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的工作积极性。能合理的安排组织人员进行维修工作、协调解决各种物料的需求及堆放、及时解决现场出现的突发问题，坚持在现场指导、监督施工安全及质量问题，遇到难度较大的维修工作，他总是带头冲在前面，当好表率。他立足自身岗位，本着作为一名后勤人该有的服务精神，有较强的服务意识，积极主动配合对方的工作，对于对方提出的问题耐心解答，虚心听取领导及同事的意见和建议，将工作做到细致入微、面面俱到。他在平凡的工作岗位上做着不平凡的工作，曾多次被中心评选为“先进个人”和“稳定安全先进个人”。 西大宾馆 陈庆亚 沁园餐厅前厅经理 陈庆亚. 女. 1989年6月出生，2015年8月到西北大学宾馆沁园餐厅工作，现为沁园餐厅前厅部经理。 该同志热爱本职工作，踏踏实实，积极向上，具有较强的工作责任心，不断完善自身修养，努力钻研业务知识、服务技巧，组织能力强，对待来宾热情、周到、细心，始终做到微笑服务。善于团结同志，尽职尽责，勇挑重担，至诚的为宾客服务，使来西北大学宾馆沁园餐厅用餐的客人感到家一般的温馨，用她的热情、周到、细心、微笑服务，赢得了客人一致好评。 在工作中，能服从领导、听从指挥，认真遵守执行宾馆的各项规章制度，特别是餐厅部的各项规章制度，以身作则，严格要求自己，善于学习、总结经验教训；在负责沁园餐厅前厅部的管理中，认真细致、合理安排，发现问题及时解决，保证各项工作都能够落实到位；高标准、严要求，要求服务人员，服务从细节抓起，力求把各项工作做好。 近年来，陈庆亚同志带领沁园餐厅前厅部全体员工不懈努力，顺利的完成了校内外各种接待服务任务，特别是大型活动及重要宴会；沁园餐厅前厅部的各项工作受到了各