课件：电商基础知识培训.pptVIP

10/25/2019 一、什么是电子商务？ 狭义电子商务 广义电子商务 电 子 商 务 2 . 10/25/2019 广义的电子商务定义为，使用各种电 子工具从事商务活劢。 狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用 互联网等电子工具（这些工具包括电 报、电话、广播、电视、传真、计算 机、计算机网络、移动通信等）在全 球范围内迚行的商务贸易活劢。 3 . 10/25/2019 二、电商常见名词解释 4 . 10/25/2019 电商模式解释 B2B（Business to Business-企业对企业 ，如阿里巳巳，慧聪网） B2C（Business to Customer-企业对个人，如京东、天猫） C2C（Customer to Customer-个人对个人，如淘宝、拍拍） O2O（Online to Offline-线上对线下，如团购、线上订酒店） C2B（Customer to Business-个人对企业，如定制 ） 5 . 10/25/2019 电子商务专业名词（常见类） SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。 EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。 CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。 ROI：Return On