8D方法标准培训教材.pptVIP

* * * * * * * 8.5.1 持續改善計劃 ● 組織應藉品質政策、品質目標、 稽核結果、資料分析、矯正及預 防措施及管理審查的使用，以進 行品質管理系統有效性之持續改 進。 8.5.2 矯正措施 ●組織應採取矯正措施,以消除不符合的原因. ●矯正措施應對所遭遇不符合事項之影響是適切的. ●矯正措施的書面程序應界定/建立下列各項要求: a)審查不符合(包括顧客抱怨); b)決定不符合的原因; c)評估措施的需要,以確保不符合不再複發生; d)決定並實施所需之措施 e)記錄所採取措施的結果 f)審查所採取的矯正措施. 8.5.3 預防措施 ●組織應決定預防措施,以消除潛在不符合的原因 以避免其發生. ●預防措施對潛在問題的影響是適切的. ●預防措施的書面程序應界定/建立下列各項要求: a)決定潛在不符合事項及其原因; b)評估預防不符合事項發生之措施的需求; c)決定及實施所需的措施; d)所採取措施之結果的記錄(見4.2.4) e)審查所採取的預防措施. Customer Audit Check List ?For OQC, is there a documented control system for non-conformity? (i.e. CAR, CIP…etc) 出貨檢驗時,是否有不合格品的文件管制系統?(例:矯正行動報告,持續改善計劃…等) ?Is FA carried out properly and within 1 day for the failure found? 發現缺陷時是否可在一日內完成缺陷分析? ?Is CAR issue for the failure found? 發現缺陷時是否發行矯正行動報告? ?Is the CA effective for the failure? 缺陷的矯正行動是否有效? ?Is action taken when the quality performance not achieved the goal? 當品質實績未達目標時是否採取行動? DELL Philips ?If the inspection result failure, the handling procedure available? 若檢驗結果不良時,是否有處理程序? ?Is there any task force team of cross function for quality improvement? Any evidence? 是否有任何跨機能的工作團隊來改善品質? 是否有證明? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 本资料来源 8D: 8 Discipline 製作:Dint yang 8D簡介: TOPS (Team Oriented Problem Solving) Discipline 1 --- Assemble a team 成立組成團隊 Discipline 2 --- Describe the problem 描述問題 Discipline 3 --- Implement and verify interim actions 施行並確認抑制措施 Discipline 4 --- Define and verify root causes 定義並確認根本原因 TOPS (Team Oriented Problem Solving) Discipline 5 --- Verify corrective actions 確認矯正措施 Discipline 6 --- Implement permanent corrective actions 施行永久矯正措施 Discipline 7 --- Prevent recurrence 預防問題再度發生 Discipline 8 --- Congratulation 慶祝任務完成 8D簡介: D1 成立工作團隊 ? Discipline 1 –Es