投诉双方须注意事项.PDFVIP

投 訴 雙 方 須 注 意 事 項 1. 金 融 糾 紛 調 解 中 心 ( “調 解 中 心”) 紀 律 委 員 會 的 角 色 是 ： (i) 調 查 關 於 以 下 人 士 在 執 行 金 融 糾 紛 調 解 計 劃 (“調 解 計 劃”) 時 的 操 守 不 當 行 為 * 的 投 訴 ： (a) 調 解 中 心 名 單 上 之 調 解 員 ；及/ 或 (b) 調 解 中 心 名 單 上 之 仲 裁 員 (上 述 1 （i ）（a ）及 （b ）項 ，統 稱 “答 辯 人”) ；及 (ii) 促 進 調 解 中 心 紀 律 審 裁 組 (“審 裁 組”) 作 出 裁 決 。 *[請 參 閱 《投 訴 表 格 (DC -1) 指 引》 內 有 關 操 守 不 當 行 為 的 例 子 。《投 訴 表 格 (DC -1) 》及 其 指 引 ，可 從 調 解 中 心 網 頁 .hk 內 下 載 。] 2. 調 解 中 心 紀 律 委 員 會 ( “紀 律 委 員 會”) 不 會： (i) 向 當