统计技术在质量管理体系中的作用.pptVIP

一、统计技术在质量管理体系中的作用 （一）可帮助组织了解变异，有助于组织解决问题并提高有效性和效率，也有助于更好地利用可获得的数据进行决策。 （1）例如把一枚硬币连抛n次，检查n个产品的质量，对一个目标连续射击n 次等。 该式正好是按牛顿二项式展开后的各项，这一分布律是瑞士数学家贝努里研究出来。 * SDJW Technology * XXX有限公司 统计技术 讲义 （二）变异普遍存在，可通过产品和过程的可测量的特性观察到。 （三）统计技术有助于对这类变异进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限情况下也可实现。这种数据的统计分析能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助。从而有助于解决，甚至防止由变异引起的问题，并促进持续改进。 （一）数据的的计量尺度 定类尺度 定序尺度 定距尺度 定比尺度 定性尺度 定量尺度 二、数据分析是统计技术的基础 （二）数据的分类 计量型数据 是指那些作为连续量测得的质量特性值。 计数型数据 是指按个数数得的非连续性取值的质量特性值。 计数型数据还可进一步区分为计件数(如不合格数)和计点数(如疵点数)。 1、数据分为两大类（工业）：计量型数据和计数型数据。 2、按取值表现形式的不同 —— 变量性数据和属性数据 ---变量性数据：反映个体单位的数值特征的数据，一般用数值或数字表示。