市场营销学学习指南和练习Ch07 市场营销调研和预测.ppt

* Ch07　市场营销调研与预测 * （二）购买者意向调查法 含义：通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量。 用途：多用于工业用品和耐用消费品，适宜作短期预测。 方法：直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。 * Ch07　市场营销调研与预测 * （三）综合销售人员意见法 含义：通过听取销售人员的意见预测市场需求。 比较简捷，无需 复杂的计算 易受个人认识水平 等主观因素影响 优点 缺点 * Ch07　市场营销调研与预测 * （四）专家意见法 含义：根据专家的经验和判断以求得预测值。 专家 意见法 的形式 小组 谈论 单独预 测集中 德尔 菲法 * Ch07　市场营销调研与预测 * （五）市场试验法 特点 适用类型 时间长 费用大 投资大 风险高 新奇特产品 * Ch07　市场营销调研与预测 * （六）时间序列分析法 含义：把某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势。 加法模型： Y＝T＋C＋S＋E 乘法模型：Y=TC SE 特点：以时间的推移来研究和预测市场需求趋势，排除外界因素影响。 * Ch07　市场营销调研与预测 * （七）直线趋势法 含义：运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法 公式为：y＝a+bx a:直线在Y轴上截距； b:直线斜率，反映年 平均增长率； y:销售预测趋势值； x:时间。 * Ch07　市场营销调研与预测 * （八）统计需求分析法 ? ?Q=f（x1，x2，x3，x4……） 经常分析的因素是： 价格、收入、人口、促销等。 * Ch07　市场营销调研与预测 * 本章结构提示 良好 效益 科学 决策 有用 信息 MIS 界定调研目标 市场调研 设计调研方案 采集数据 数据处理 结论与分析 过去与现实信息 市场预测 定性预测 定量预测 未来信息 决策者 市场营销学教学课件说明 设计创作： 王旭 市场营销学教学课件 高等教育出版社 设计创作：王旭 市场营销学教学课件 高等教育出版社 市场营销学教学课件说明 * Ch07　市场营销调研与预测 * 市场营销学教学课件 高等学校工商管理类核心课程教材 设计创作：王旭 * Ch07　市场营销调研与预测 * 第七章　市场营销调研与预测 本章重点 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场需求的测量与预测 本章结构提示 * Ch07　市场营销调研与预测 * 本章重点 营销信息系统框架 市场调研过程 市场调研的方法、技术 市场需求测量方法 市场需求预测方法 * Ch07　市场营销调研与预测 * 第一节 市场营销信息系统 一、信息及其功能 二、营销信息系统的内涵和作用 三、营销信息系统的构成 * Ch07　市场营销调研与预测 * 一、信息及其作用 信息，是事物运动状态及运动方式的表象。 构成：数据、文本、声音和图像。其中数据是基础。 分类：消息、资料和知识。 功能：中介功能、联结功能、放大功能。 特征：可扩散性、可共享性、可存贮性、可扩充性、可转换性。 * Ch07　市场营销调研与预测 * 二、营销信息系统内涵及作用 营销信息系统（marketing information system，MIS）由人员、设备和程序构成，该系统对信息进行收集、分类、分析、评估、分发，为决策者提供所需的、及时的、精确的信息。 MIS对信息的基本要求：目的性、及时性、准确性、系统性、广泛性。 * Ch07　市场营销调研与预测 * 理想的市场营销信息系统 能向各级管理人员提供所必需的信息 能方便地使各级管理人员选择所需要的信息 能满足管理人员对所需信息的时限要求 能提供各种形式的信息 能向管理人员提供易于理解的最新信息 * Ch07　市场营销调研与预测 * 三、营销信息系统的构成 营销 经理 分析 计划 执行 控制 营销 环境 目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境因素 营销决策与沟通 评估 信息 需求 分配 信息 开发信息 内部 报告 营销 调研 决策 分析 营销 情报 营销信息系统 * Ch07　市场营销调研与预测 * ?营销备忘营销经理对信息的需求［1］ 哪些类型的决定是你经常做出的？ 做出这些决定时，你需要哪些类型的信息？ 哪些类型的信息是你可以经常得到的？ 哪些类型的专门研究是你定期所要求的？ 哪些类型的信息是你现在想得到而未得到的？ 哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？ * Ch07　市场营销调研与预测 * 哪些杂志和贸易报道是你希望能定期阅读的？ 哪些特定的问题是你希望经常了解的？ 哪些类型的数据分析方案是你希望得到的？ 对目前的营销信息系统，你认为可以实行的四种最有用的改进方法