20140321品管圈基础(一)组圈及圈会(头脑风暴).pptVIP

“品管圈”活动的组织保证 ■ “圈子”就是有某一共同标志符号的群体。 ■ 与“群”的区别： “圈子”是有明显的界限的“势力范围”，而“群”没有明显得界限； “圈子”更多的是人为，而“群”往往是自然所成就。 ■ “圈子文化” “圈子”的组建更多的是价值观的趋同，往往源于自发，具有人为的主动因素，却非人为组织所致。 ?依循戴明PDCA循环分十大步骤程序 ?结合群体智慧，自我启发，相互启发 ? 阅读、研讨或轮读、报告 ?不断的进行落实及改善 ? 品管圈是属常设性质 ?有参与感、满足感、成就感 ?体会到工作的意义和目的 ?提高全员解决问题的能力 ?以顾客导向的思想为基础【团队合作，自主改善】 3、组 圈 ? 组圈原则 ＊同一工作现场：更容易建立轻松愉快的工作现场； ＊工作性质类似：更容易找到共同话题，一起做改善活动； ＊人数以5－10人为宜，最多不能超过10人，若超过10人，可分成2个圈开展活动； ＊充分进行准备和先期策划，对QCC一无所知的情况组圈，是注定要失败的。 ＊属于常设性质，并不是为了解决某一问题而组圈，问题解决后就把品管圈解散掉，必须将存在的问题持续地解决与改善。 主任、护士长该不该参与？ 4、圈活动相关人员的职责 辅导员职责： ＊创造自主活动的气氛及环境 ＊担任品管圈组成之催化及助产工作 ＊对圈活