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年工作总结及年计划 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2013年质量部工作总结及2014年规划 ? ?? 转眼一瞬，2013年即将过去，新的一年也将到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千——时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。在此我向公司的各位“家人”表示最衷心的感谢，正因为有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我所带领的质量部在公司的总体发展上更上一个台阶。回顾2013年我在生活和工作上的得失，我觉得我有获得也有失落，因为我跟着这个团队，我收获到了亲情，也收获到了知识，但是我也失去了个性的自我。从这一年的点点滴滴我总结到一下几点。 ??? 人? 由于质量工作的特殊性，会造成人员之间情绪化的对立面，怎么做才能使员工与我们质量人员之间形成一种融洽的结合关系，这是我值得考