开户操作QA问答.PDFVIP

开户操作Q＆A 问答 1、Q：我如何开户？ A：投资人注册开户需要进行网上开户，登陆国际版权交易中 心网站（），点击右侧“网上营业厅”， 选择网上注册，请在交易时间 （交易日内 9 ： 30-11:30,13:30-15:30）进行网上注册及E 商贸通绑定业务，逾 期办理业务概不生效。并在注册前请仔细阅读《国际版权交易中 心开户指导》，以防给您带来不便。 2、Q：注册时经纪机构如何选择？ A：在进行网上注册时第一项会有“经纪机构”选择，如果投 资人之前有经纪机构进行推荐，请选择相应的经纪机构名称；如 果没有，请选择“交易所本部”。 3、Q：我的名字与身份证上的名字不一样怎么办？ A：投资人注册时所填写的姓名应与身份证上的姓名一致。 4、Q：我的身份证号码里有字母“X”怎么办？ A：投资人注册填写身份证号码时，如果最后一位是字母“X”， 注册时请手动输入大写的“X”字母，这样才会与开户银行的信息 一致，才能够顺利绑定银行账户。 5、Q：我信息注册时因填写有误如何修改？ A：会员信息注册时填写有误须向委托办理开户的经纪机构递 交申请，身份证、银行卡扫描件及系统报错信息截图。交易中心 1 系统处理时间为10 个工作日。 6、Q：我在注册时填写的银行卡不是 用本人身份证开户办理的， 无法绑定E 商贸通怎么办？ A：注册姓名和身份证信息须与银行卡开户的身份信息一致。 会员须向委托办理开户的经纪机构递交申请，身份证、银行卡扫 描件。交易中心系统处理时间为10 个工作日。 7、Q：我注册后绑定E 商贸通时提示“您输入的证件号码或证件 类型与系统预留不符，请重新输入。” A：绑定银行卡的开户时所用证件也须与注册所用证件一致。 8、Q：我在注册时填写的银行卡不是 用本人身份证开户办理的， 无法绑定E 商贸通怎么办？ A：注册姓名和身份证信息须与银行卡开户的身份信息一致。 会员须向委托办理开户的经纪机构递交申请，身份证、银行卡扫 描件。交易中心系统处理时间为10 个工作日。 9、Q：我要进行出入金业务如何办理？ A：会员进行出入金业务需在交易时间段内（交易日内 9： 30-11:30,13:30-15:30），进行出入金业务。办理出入金业务需 登录交易系统指定存管银行账户个人网上银行进行办理。 10、Q：我在非交易时间内出入金交易失败了，资金没有返还到原 账户怎么办？ A：非交易时间内办理出入金业务概不生效。再次进行出大额 2 入金业务，未生效金额不能交易。交易系统日终结算后，未生效 出入金业务资金自动退回原账户。第二交易日请在交易时段内进 行出入金业务办理。 11、Q：我是已注册的老会员，资金账户里面有资金和商品，是否 可以在未绑定E 商贸通情况下直接交易？ A：资金账户已有资金、物权和权益的老会员，在未绑定E 商 贸通的情况下不能进行交易、出入金业务。会员因未按提示操作 的情况下进行出入金及交易业务，所造成的账户损失，交易系统 处理时间为20 个工作日。 12、Q：我因为个人信息变更或者忘记密码怎么办？ A：为了确保会员账户的安全性，凡涉及会员信息变更（含密 码遗失）业务，投资人须向委托办理开户的经纪机构递交书面申 请声明并留指纹、身份证正反面扫描件及银行卡信息扫描件。办 理时间为1 个工作日。 13、Q：我因为个人信息变更或者忘记密码怎么办？ A：为了确保会员账户的安全性，凡涉及会员信息变更（含密码遗 失）业务，投资人须向委托办理开户的经纪机构递交书面申请声明并 留指纹、身份证正反面扫描件及银行卡信息扫描件。办理时间为1 个 工作日。 14、Q：个人银行卡丢失，但是已经在线签约成功，想要更换银行 卡怎么操作？ 3 A：会员需要在E 商贸通，我的席位下修改签约信息，在指定银行 账户下选择更换的新卡后，同时通知交易中心会员部后台进行修改， 修改须在当天进行。 15、Q：在哪