周三多管理学第四版课后案例_2.docxVIP

第五篇 领导 第十六章 领导与领导者 案例 1：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 一、“闲可钓鱼”的王业震 新港船厂是中国船舶工业总公司属下一家较为大型的企业，1982 年 11 月，46 岁的高级工程师王业震出任该厂厂长。当时有职工 6500 人，固定资产 1.2 亿元。在技术上和管理上，借鉴日本三井造船、大 阪造船等企业的经验，锐意改革。 企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。日常 工作中，上级不可越级指挥，但可越级调查；下级不可越级请示，但 可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个人上级直接管辖 的下属为 3~9 人。归厂长王业震本人直接领导的只有 9 人。此外，专 设 3 个“厂长信箱”，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工 人来信反映某代理工段长不称职，王业震于第二天收阅后批转有关部 门查处，经调查属实随即作人事调查，前后仅 5 天时间。 “一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”一次， 香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修业务。在夜以 继日的抢修中，王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任 务提前完成后，盈利 80 万元。王业震和厂领导班子决定破例发给参 加抢修的职工加班费和误餐补助费 8600 元。 新领导班子对会议作了改革。全厂必须召开的 15 个例会，时间、 地点、出席人员都通过制定固定下来。一般会议不超过 2 小时，