广东省助理电子商务师复习题3.docVIP

1、 下面哪个不是网上商店具有的优势？ (1分)A A、消费者范围小 B、受的限制少 C、经营方式灵活 D、开店成本低 2、 下面哪些商品适合网上销售。 (2分)BC A、武器弹药 B、首饰 C、数码产品 D、盗版CD 3、 下面哪个不是买卖双方选择第三方电子商务平台的好处 (1分)B A、交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个网站界面，节省了大量的时间和费用。 B、相比企业自建网站，这样的市场解决方案对于大型企业更实用。 C、买方可以在第三方电子商务平台上方 便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择范围。 D、大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应。 4、 网络客户服务的特点包括 (1分)C A、促进了销售的开展 B、推动了生产的发展 C、提升了服务的层次 D、节省了交易的成本 5、 网上客户服务的常用手段包括 (2分)ABCD A、电子邮件 B、即时信息 C、FAQ D、在线表单 6、 企业的网上报关属于G2C范畴。 (1分)A A、错 B、 对 7、 电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括 (1分)A A、覆盖面窄，只限于区域市场 B、全天时营业，增加商机和方便客户 C、减少运营成本，显著降低收费 D、全面增强企业的竞争力 8、 电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分)