志愿服务管理与推动.PDF

志愿服务管理与推动 北京志愿服务发展研究会 中国农业大学 张晓红 培训对象 • 第一、志愿者组织负责人 协会的会长、秘书长，服务队的负责人 • 第二、志愿服务项目主管 志愿服务活动组织者，项目的负责人 • 第三、志愿服务工作推动和管理者 • 党委、政府相关部门的志愿服务工作的 管理和责任人 • 第四、研究领域志愿服务理论与实践的 学者和专家 主要内容 • 志愿服务概论 • 志愿服务发展现状 • 志愿服务发展趋势 • 志愿服务管理 1. 志愿者管理 2. 志愿服务组织管理 3. 志愿服务项目管理 主要内容 • 志愿服务概论 • 志愿服务发展现状 • 志愿服务发展趋势 • 志愿服务管理 1. 志愿者管理 2. 志愿服务组织管理 3. 志愿服务项目管理 绪论：志愿服务的价值与功能 方法论 一、中国文化与志愿服务 二、现代志愿服务起源与发展 史 三、中国当代志愿服务发展 四、志愿服务的基本要素 基础理论 五、志愿服务的相关方 六、志愿者组织的能力建设 七、志愿服务法制建设 规律、方法 八、志愿服务项目管理 结束语：志愿服务的发展趋势 一、志愿服务基本认知 • 1、历史 • 志愿服务非舶来品，中华自古有之 • 西方：宗教慈善活动 • 红十字人道主义 • 英国及北美的乡镇精神 • 中国：儒家、道家、佛教的思想以及古代 及近现代的公益实践 一、志愿服务概论 • 1、历史 • 古代：北宋，义庄，范仲淹 ，主要功能： 赡、赈 • 近现代：1917年，熊希龄，香山慈幼院 9月河北、北京水灾，慈幼局 • 近现代：1937年，武汉宜昌大撤退 民生公司、卢作孚，抢运战时物资和人员 志愿者均为公益、慈善、志愿活动的人力资源 2、基本要素：志愿者、志愿服务、志愿精神 指任何为公共利益而自愿且无偿地奉献自己 的时间、精力和技能的个人 志愿服务与志愿 指“任何活动，包括花时间，不 求报酬地做一些事情，目的是造 福除了近亲属以外的他人（个人 或团体），或造福于环境 奉献、有爱、互助、进步 一、志愿服务基本认知 区别： 志愿行为：个人做好事 上世纪6、70年代 “学雷锋” 组织化=行政化？ 志愿服务：有组织地做好事 上世纪8、90年代 青年志愿者行动、社区志愿者 一、志愿服务基本认知 • 3、运行方式：志愿服务组织与志愿者组织 • 志愿服务组织 强调开展活动的志愿性 罕见病关爱中心 • 志愿者组织 专业管理人员 强调成员的志愿性 （付薪的）与 志愿者 一、志愿服务基本认知 • 4 、志愿服务管理的主要内容 • 第一、志愿者管理 • 第二、志愿者组织管理 • 第三、志愿服务项目管理 －－ 《中国志愿服务大辞典》实务部分 管理和服务于志愿者是志愿服务管理人员 的主要领域 主要内容 • 志愿服务概论