语言沟通综述.pptVIP

第三章 语言沟通 与非语言沟通 第一节 语言沟通概述 护士人际关系中的语言沟通原则 1.目标性（护患语言沟通要有意识，有目标） 2.规范性（发音纯正，用词准确，尽量使用口语化） 3.尊重性（尊重沟通对象） 4.治疗性 （良好的语言帮助治疗） 5.情感性（真心诚意解决病人的实际困难） 6.艺术性（拉近医患距离、化解医患矛盾） 难开的证明 小刚和我是舍友，是一个特别好的大学学生，学习成绩用“呱呱叫”来形容最恰当不过了，而且最难得的是小刚还常常在报纸上啦、文学类杂志上啦发表一些东西，很能获得同学们的羡慕。小刚是一个率直的人，说话直截了当，从来没有丝毫的遮掩，一副大大咧咧的样子，同宿舍的人虽然有时候也会被他的话顶得没脾气，但知道他的心地是好的，于是就不生气。记得一次，有一天下午，下课后回到宿舍，宿舍里当时只有小刚一个人在，其他同学想是有事情，还没有回来呢！小刚躲在最靠近电视机的床铺上，手里拿着遥控器，可人已经快要睡着了，迷缝着个眼睛。我放下手里的东西，简单地收拾一下，从他的手里轻轻拿过遥控器，把电视里正在播放的肥皂剧改变了时事新闻，正准备看时，小刚猛地睁开了眼，定睛看着我，突然说道：“我正在看电视呢！你怎么连问都不问就换了台了啊！”我气得无话可说，看着刚从睡梦中醒来的小刚，无奈地笑笑，把频道又调了回来，一起跟他看那哭哭啼啼的韩剧，我想去干其它的事情，但也不敢直接就走了，