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物业管理之 安全管理 安全管理工作方案 一、安全管理的指导原则； 1、三定：定人、定岗、定责 2、三防：人防、技防、物防 3、三个机制：监督机制、奖励机制、竞争机制 4、多方参与原则：管理处、业主、辖区安全部门参与原则 二、安全服务承诺； 1、确保控制和减少各种事故案件的发生率，把治安、消防、车辆管理等重大案件的发生率减缩为零，为业主营造一个舒适、安全的工作环境。 2、确保XXXXX内治安安全案件、违章刑事案件、责任火灾事故的发生率为零。 3、确保大厦内部安全设置、消防设置完好率为100%。 三、安全管理方案实施； （一）岗位设置 1、设置保卫部部长1名，班长3名，安全队员 20 名，共 24 名。其中每班成立快速巡逻应急小分队，队员 2 名，其它固定岗安全员分三班24小时值班，所有安全管理服务人员，经过培训后，方可上岗，确保服务人员的水平高标准。 2、定岗：车场岗、负1楼、大堂、控制中心4个固定岗，2个巡逻岗（外围车场、楼上公共区域），巡逻岗与固定岗每二小时进行一次互换，确保安全员的精神饱满。 3、定责：所有安全员要各负其责，按管理规定岗位工作流程严格认真执勤。 （二）智能化监控系统管理 1、人防 ①人员监控：结合安全管理指导原则。 ②重点监控：在各个重点区域、重要通道、重点监控。 ③全