第05章--职前教育和员工培训.pptVIP

第五章 职前教育和员工培训 第一节 职前教育 新员工适应组织环境和文化的过程 环境变化引起的心理变化、文化冲击 如何融入组织 建立现实的期望 了解企业的基本信息 一、必要性 职业生涯的起点 新的价值观念、职业道德、工作行为 融入企业群体的过程需要 新员工可能有不切实的期望 二、内容和程序 公司的标准、行为规范、期望、传统、政策 工资发放、标准、证件办理 上班时间、休息时间 公司的管理理念和企业文化 员工之间的相互协调 工作中的技术要求 程序 欢迎词、公司的历史、信念、期望 公司的概况、政策、规定、薪酬制度、工作时间 福利、保险、交通、宿舍、午餐 加班、工会、业余活动 轮班制度、费用报销 工作安全、工作职责、考核标准 新员工茶话会 老员工介绍 三、控制与评价 完整的计划 各个层次人员参与、根据员工程度的不同 反馈—有没有建立新的公司印象？ 跟踪—与新员工交谈 形式有趣—教育的形式是否喜欢？ 激励的效果—有没有鼓动的作用？ 第二节 员工培训需求评价 一、培训的必要性 二、培训的基本程序 三、培训要领 （一）建立明确的培训目标 首先在员工心目中建立改进工作的意愿 培训者要时时强化员工的培训动机 员工个人应有意识地改变自己的目标行为 目标设计技巧 在培训的关键时刻，向员工传授培训的目的 培训目标有一定的难度和挑战性 把整体目标分成多个小目标，分别完成 Pygmalion效应—Ga L