十九章节物流业绩效评估知识课件.ppt免费

第十九章物流业绩效评估;;第二节　内部评估与外部评估 一．内部绩效衡量 客户服务 成本 生产率 资产评估 质量;二，外部绩效衡量 客户感觉衡量 最佳实施基准;第三节　　一些重要的公式 一．分类评估指标 生产力指标 利用率指标 达成率指标 服务率指标 一般性指标 ;二．整体性评估 劳动生产率 资本密集度 机械准备率 总资本投资效率 机械投资效率 附加值率 利润分配率 劳动所得分配率 薪资水准 设备投资率; ????????????????????????????????????????????????????????????;（一）包装 （二）搬运 （三）配送 （四）保管 （五）流通加工 （六）信息处理;四．实例：ＣＡＮＯＮ公司的定基的评估 在ＣＡＮＯＮ,定基是一个四阶段,十个步骤的程序.