信用社营业网点如何组织存款之我见.docVIP

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  • 2019-10-28 发布于江西
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信用社营业网点如何组织存款之我见.doc

信用社营业网点如何组织存款之我见 存款是立社之本,发展之源。组织存款始终是信用社发展的重中之重,是我们每一个信合人都应当重视和深思的问题。笔者结合我区联社营业网点实际情况提出以下几点意见: 一、以改善服务为切入点,吸引存款业务 作为金融服务行业,改善服务态度、提升服务质量是永恒的主题,这是一项必须长期坚持不懈地着力做好的工作。 1.优化营业网点的环境形象、提升员工形象和服务窗口形象。大力推行规范化服务,建设营造优美的营业环境,实行文明用语,加强员工业务学习提高操作技能水平,为客户提供准、快、好的各项金融服务。 2.随着综合柜员制全面推行,系统不断升级,新型业务层出不穷,临柜员工压力不断增加,存在着操作风险、诈骗风险、现金差错风险等等。因此,需要建立一支遵纪守法,懂业务、讲文明、有能力的员工队伍在第一线工作,提高工作效率,用细心、认真来打动客户,用诚心、耐心感动客户,用真心,真诚来赢得客户。 3.大力推广布设更多的自动存取款机,大力推广居家银行、网上银行业务,方便城乡居民存取款。充分利用我区点多面广的延伸面优势,全面推广福万通卡业务,让更多的农村居民拥有福万通卡,从而为设置和投放更多的自助设备提供基础,让农村广大居民存取款方便,为我社组织存款赢得更有利的条件。 4.在业务量大的营业网点配备大堂经理和保安人员,并充分发挥他们为客户服务的作用。一是要由业务精、工作认真、服务态度好的员工

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