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销售人员的十堂专业必修课 广发基金 2005年6月 课程安排 单元1: 你是优秀的销售人员吗? 单元2: 追求成为顾问式的销售人员 单元3: 如何使客户留下美好的第一印象? 单元4: 如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇 单元5: 满足顾客的需求-陈述利益 单元6: 获取承诺及跟进 单元7: 如何处理顾客负反馈 单元8: 寻找正确的客户-客户评估 单元9: 销售拜访前的准备工作 单元10: 销售拜访后回顾与分析 课程一 : 你是优秀的销售人员吗? 优秀的销售人员可以训练出来吗? 良好的培训课程和培训系统 实践与评估 把正确的行为变成习惯