2019年NATC关键流程图最终定稿培训课件.pptVIP

* 第一天课程目标： 1、清楚了解公司的实力与背景 2、了解事业发展的要素 3、了解从事寿险工作的意义 4、了解销售流程概述 关键概念流程图 课程总结 20mins －当天课程总结 课程总结 第一天 平安之路 50mins －平安介绍 －平安文化 机会及财富 －晋升 －激励 －支持 －晋升标准 －维持标准 考核标准 走近平安 迎　　新 30mins －致开课辞 －公司领导讲话 －破冰 ? 开训 －空杯心态 －主动参与 －积极分享 学习态度 －课程简介 －课程行政 课程结构 平安礼仪 50mins 感受平安礼仪 微笑 ? 握手 ? 　 递名片 ? 着装 ? 鞠躬 ? 事业发展要素 70mins K（知识） A（态度） S（技巧） H（习惯） 工作案例与启示 市　场 成功方程式 业务员市场三大阶段 适合新人的市场 工作案例　 ? 启示　I ” 销售流程概述 90mins 一套标准话术 需求导向式销售流程介绍 需求导向式销售概述 学习模式 －销售课程简介 －销售课程授课方法 I ” －定义　? －这是怎样的话术 ?I ” －话术的特点 －话术学习进程 －模仿、掌握、创新 销售前准备 －客户资料的准备 －展业工具准备　　 岗前培训课程 活动符号 讲授 ?提问 ?分享 ?课堂作业 ?角色扮演 ?讨论 ?工具 ?游戏 ?录像资料 ?家庭作业 寿险金钥匙 50mins 金钥匙1：家庭保障 现代家庭结构 ？ 家庭难以避免的风险 风险带来的经济压力 金钥匙3：养老金 金钥匙2：教育基金 教育的重要性 ？ 上升的教育成本 平均寿命延长 ？ 养老问题突出 金钥匙4；有计划的储蓄 银行储蓄功能弱化 ？ 计划储蓄需求增加 金钥匙5：应急现金 人生道路有起有落 ？ 平安礼仪五个方面 －课程安排 －服装要求 －课堂内守则 课堂要求 观看VCD ? 分享感受 ” 文件编号：PEAT/PA/NATC/02-01/04-03 销售面谈 180mins 销售面谈步骤介绍 －销售面谈的两个环节 －销售面谈的目的 －销售面谈前的工具准备 ？ －销售面谈的步骤　 ?? －角色扮演 ? ? －面谈出现的异议种类 －异议处理的技巧 ？ ? 销售面谈概述 销售面谈的异议处理 销售面谈的总结 课程回顾 20mins 课程回顾 课程总结 20mins －当天课程总结 －布置家庭作业 （背诵SDPS话术） 课程总结 约　　访 90mins －异议的种类 －异议处理的技巧 －约访的目的 ？ －约访的好处 ？ －电话约访 ？” ? －面对面约访 －信件约访 －电子约访 约访概述 约访的方法 约访的异议处理 ？ －约访的四种方法 －约访前的准备 －电话约访的步骤 －寻找准主顾的重要性－什么是寻找准主顾 寻找准主顾概述 寻找准主顾步骤介绍 开发你的缘故市场 寻找准主顾 90mins 准主顾轮廓 －搜索缘故准主顾 ？ －工具的使用 ？ －行动指南 －收集名单 ？ －筛选名单 ？ －记录信息 －罗列约访名单 －维护更新准主顾卡 第二天课程目标： 1、掌握寻找准主顾的方法 2、了解掌握约访的方法与技巧 3、掌握简单的客户保险需求方法 4、掌握资料收集的方法、步骤与异议处理 关键概念流程图 第二天 活动符号 讲授 ?提问 ?分享 ?课堂作业 ?角色扮演 ?讨论 ?工具 ?游戏 ?录像资料 ?家庭作业 岗前培训课程 文件编号：PEAT/PA/NATC/02-01/04-03 课程回顾 20mins 课程回顾 检查家庭作业 课程总结 20mins －当天课程总结 －布置家庭作业 （复习当天学习内容） 课程总结 康盛、康顺 重疾类主打产品介绍 90mins －开发背景 －产品特色 －保险责任 ? －费率试算? －投保规则 产品知识入门 90mins －产品的分类 －平安现售产品清单 －平安主要产品简介 产品特定条款介绍 产品知识学习五要素？ －保险责任 －保险金额 －保险费 －保险期限 －投保条件 平安产品概述 费率手册介绍 分红基础知识介绍 分红类主打产品介绍 180mins 鸿　　利 鸿　　祥 －分红保险介绍 －有关监管规定 －如何看待分红水平 ？ －开发背景 －产品特色 －保险责任 ? －费率试算? －投保规则 －开发背景 －产品特色 －保险责任 ? －费率试算? －投保规则 －转换年金 第三天课程目标： 1、了解人身保险产品知识基本内容 2、了解并掌握健康类主打产品 3、了解并掌握分红类主打产品 关键概念流程图 第三天 活动符号 讲授 ?提问 ?分享 ?课堂作业 ?角色扮演 ?讨论 ?工具 ?游戏 ?录像资料 ?家庭作业 岗前培训课程