模块一 性格色彩.ppt

了解自己 性格解说 性格是在生活过程中形成的对现实的稳定态度以及与之相适应的习惯化的行为方式。每个人的性格形成都经历了日积月累的过程，没有哪一个人的性格全是与生俱来的。性格的养成40%是基因造成的，你生下来就具备这种性格。性格从最初的萌芽到最终成熟定型，是一个漫长曲折的过程。性格一旦形成就具有稳定性。 性格的演变 经历了童年的雏形阶段，青少年的成型阶段、成年的自我调节阶段，并初步走向成熟。 环境影响性格的形成 在批评中长大的孩子，他学会了责难；在敌意中长大的孩子，他学会了争斗；在虐待中长大的孩子，他学会了伤害别人；在支配中长大的孩子，他学会了依赖；在干涉中长大的孩子，他被动和怯弱；在娇宠这长大的孩子，他学会了任性；在否决中长大的孩子，他反对社会；在忽视中长大的孩子，他情绪孤僻；在专制中长大的孩子，他喜欢反抗；在民主中长大的孩子，他领导能力强；在鼓励中长大的孩子，他学会了自信；在公平中长大的孩子，他抱有正义感；在宽容中长大的孩子，他学会了耐心；在赞赏中长大的孩子，他学会了喜欢自己；在爱之中长大的孩子，他会爱人如己。 思考：用词语描述性格的力量的正反力量 唐僧师徒性格的分类 十大成交法在四大性格中的应用 力量型：选择成交法 异议处理法 活泼型：假设成交法 请求成交法 完美型：保证成交法 利益总结法 优点补偿法 和平型：机会成交法 试用成交法 从众成交法 消费层级——需求金字塔 消费者的统一价值取向 成长进程——自我觉悟 活跃型 的《改变与决定系统》 最初反应 热切 倾向看光明面 会试试看 应对改变的性格优势 愉快而乐观 体察人意的能力 提振士气的能力 接受改变的决定因素 谁发动的 友善的程度 声誉 当改变遭遇困难时 变得担心 努力保持微笑 看别人是否能帮忙 过度时期的反应 迅速查看以决定如何反应 活跃型 的《改变与决定系统》 决定改变的关键因素 别人的接纳与温暖 共识 鼓励与支持 决定改变的核心论点 意见被领袖/关键人物所接受 以我们的团结和士气为基础 让我们变得更重要 使我们成为更具吸引力的人 说服与被说服的策略 友善的 声誉好的 幽默的 随机应变的 善社交的 与身份地位相关的 完善型 的《改变与决定系统》 最初反应 小心 延缓判断 必须了解目的和知道理由 应对改变的性格优势 分析 冷静 客观 接受改变的决定因素 证明妥当 不可避免 不会损失 当改变遭遇困难时 停止 评估困难 考虑其它选择 慢下来 过度时期的反应 缓慢 完善型 的《改变与决定系统》 决定改变的关键因素 研究所得资料 有时间作长程深入规划 理性逻辑的方式 决定改变的核心论点 和过去的政策及程序一致 实际的以及成本收益合算 建立在原先的基础上 说服与被说服的策略 资讯丰富的比较 诉诸理性 不涉及情感 简洁有条理 前后一致的 能力型 的《改变与决定系统》 最初反应 喜欢 当参与或发动改变时，必须知道回收和代价 如果与自己的利益不合，会拒绝 应对改变的性格优势 开创的 活力 愿意尝试 接受改变的决定因素 非必须，应有选择性的 个人的成果 时间因素 仍能继续掌握 当改变遭遇困难时 坚持，但若无立竿见影的效果则丧失兴趣 过度时期的反应 迅速 能力型 的《改变与决定系统》 决定改变的关键因素 强有力的说明 明确的行动 清楚的步骤 赋予责任 决定改变的核心论点 得到成果 建立更能成功运作的基础 获得更重要的角色 可以迅速推动计划 说服与被说服的策略 迅速的 容易了解 利益导向 竞争导向 支配导向 成果导向 平稳型 的《改变与决定系统》 最初反应 迟疑 必须看出改变的益处与目的 若是信任的人提倡改变，他/她会作出决定 应对改变的性格优势 合作 忠诚 长程观点（如果和自己的价值观与目标一致） 接受改变的决定因素 谁发动的 和自己的价值观相合 和自己的标准一致 当改变遭遇困难时 尝试，但觉得沮丧 过度时期的反应 游移不定 平稳型 的《改变与决定系统》 决定改变的关键因素 参与团体规划