某项目目标客群问卷调查分析报告.doc

PAGE / NUMPAGES 万科·万悦城项目 目标客群问卷调查分析报告  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 2 一、 单项分析 3 1、基础调查部分 3 1）受访者性别 3 2）受访者年龄 3 3）受访者居住区域 4 4）受访者工作区域 4 5）受访者主要交通工具 5 6）受访者上下班单程时间 5 7）受访者受教育程度 6 8）受访者群体类型 6 9）受访者家庭构成 7 2、主体调查部分 8 1）受访者自有住房情况 8 2）受访者的购房计划情况 8 3）受访者的预计购房区域 9 4）受访者对现有住房的不满情况 9 5）受访者对楼盘的概念性倾向 10 6）受访者对楼盘的倾向性购买因素 10 7）受访者购房考虑的总价 11 8）受访者购买房型的考虑 11 3、指向性调查部分 12 1）受访者对万科地产的了解程度 12 2）受访者对白沙洲区域的了解程度 12 3）受访者对白沙州片区改善性建议 13 4）受访者本项目的关注程度 13 4、小结 13 二、 交叉分析 15 1、基础调查部分 15 1）各类型受访者采用交通工具情况 15 2）各类型受访者对上下班单程时间控制情况 16 3）小结 19 2、主体调查部分 20 1）不同自有住房受访者的指向性分析 20 2）不同购房计划受访者的指向性分析 24 3）不同购房区域受访者的指向性分析 27 4）对现有住房不满的受访者的指向性分析 31 5）楼盘不同概念性倾向的受访者的指向性分析 35 6）不同倾向性购买因素受访者的指向性分析 38 7）小结 40 3、指向性调查部分 43 1）不同受访者对万科地产的了解程度 43 2）不同受访者对白沙洲地区的了解程度 47 3）不同受访者对白沙洲区域的改善建议 52 4）不同受访者对本项目的关注度 56 5）小结 60 三、结论汇总 63  前 言 以市场为导向，以数据说明问题。我司根据甲方提供的资料，以确保提案内容的准确性、客观性、科学性，进行了一次客户问卷调查。 本次调查以白沙洲本区域、武昌老城区、中南、街道口为重点展开，由万科·万悦城项目组总监带队，共计8名策划组人员参与，发放问卷100份，回收问卷100份，有效问卷89份，有效率达到90％。调查过程科学、严谨，调查区域广泛，调查人群数量可进行有效分析。 本次调查为该项目初次调查，主要以了解调查区域人群的个体特征、购房倾向、白沙洲片区印象、以及对万科品牌的认知度等方面展开，旨在为项目提案提供更多的数据依据，同时亦可为项目营销、决策性执行提供参考依据。 我司对客户问卷结论，运用先进的、科学的分析方法对数据进行综合整理和分析，完成《万科·万悦城项目目标客群问卷调查分析报告》，以供甲方参考。各图表可放大清晰查看，各数据源原始文件可供甲方查找。 单项分析 1、基础调查部分 1）受访者性别 2）受访者年龄 3）受访者居住区域 4）受访者工作区域 5）受访者主要交通工具 6）受访者上下班单程时间 7）受访者受教育程度 8）受访者群体类型 9）受访者家庭构成 2、主体调查部分 1）受访者自有住房情况 2）受访者的购房计划情况 3）受访者的预计购房区域 4）受访者对现有住房的不满情况 5）受访者对楼盘的概念性倾向 6）受访者对楼盘的倾向性购买因素 7）受访者购房考虑的总价 8）受访者购买房型的考虑 3、指向性调查部分 1）受访者对万科地产的了解程度 2）受访者对白沙洲区域的了解程度 3）受访者对白沙州片区改善性建议 4）受访者本项目的关注程度 4、小结 ①主体广泛，结论有效。 受访者主体性别均衡，年龄以中青年为主； 居住区域、工作区域来源广泛； 职业多样，高等学历者偏多； 受访者来源丰富，可以确保本调研结果的有效性、广泛性和针对性。 ②有购房计划的受访者分布区域广泛。 37％受访者2年内明确有购房计划，42％受访者不确定； 大多数受访者的意向购房区域在武昌老城区、中南、南湖、光谷片区。 意向选择区域较大，给引导性购房带来机会。 ③受访者需求特征明显。 大多数受访者对现有住房的不满集中在：噪音粉尘污染和社区外部环境方面； 同时对地铁交通、教育配套和低碳节能等概念接受度高； ④购房方面的物质特征较为一致。 19％受访者意向总价为40万左右，38％受访者意向总价为50万左右； 绝大多数受访者意向房型为二房、三房。 ⑤万科品牌知名度高。 63%的受访者“听说过”万科地产，20％的受访者表示“