20141119顾平安老师-发达国家电子政府建设研究.pptVIP

发达国家电子政府建设 国家行政学院公共管理教研部 顾平安 教授 电子政务 电子政务是使公共管理持续发展的重要方法，是“政府应用信息通信技术为公众提供信息和公共服务”。更宽泛地讲，电子政务可以在公共管理中运用信息技术简化和整合工作流程，有效管理数据和信息，提高公共服务的质量，拓展公众参与的渠道。 最近几年，在线服务、大数据、社交媒体、移动设备、云计算等的应用改变了人们看待电子政务的方式。 电子政务包括三种电子互动形式，即政府对政府（G2G）、政府对企业（G2B）、政府对公众（G2C）。 电子政务能够提高各国政府公共管理的效能、提供更优质的服务、满足透明化和问责的需要，帮助政府实现绿色办公、有效管理自然资源、刺激经济发展、增强社会包容性。 信息通信技术的应用能够推动国家间电子政务创新解决方法和能力建设经验的分享，实现可持续发展。电子政务在创造就业机会、改善健康及教育形式等方面发挥着重要作用。 主要内容 发达国家电子政府建设的基本特点 发达国家电子政府建设基本情况 发达国家电子政府建设的基本经验 研讨：发达国家电子政府建设的启示 一、发达国家电子政府建设的基本特点 1、电子政府建设的两个基本前提 信息社会的发展：网络和信息通信技术成为人们日常工作和生活的一部分。 政府管理的改革：电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程