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- 2020-04-14 发布于湖南
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学习课程:现代饭店房务管理技巧
单选题
1.房务管理主要涉及到哪两个部门: 回答:正确
A 客房部和餐饮部
B 客房部和后勤部
C 后勤部和前厅部
D 客房部和前厅部
2.酒店宾馆开展客房专业化设计的首要任务是: 回答:正确
A 彰显人本理念
B 体现经济效益
C 明确自身的市场定位
D 满足实际需要
3.一个单间客房最理想的面积是: 回答:正确
A 28~35平方米
B 18~25平方米
C 18~35平方米
D 28~45平方米
4.“Rev PAR”是指酒店每间可供出租的客房所产生的营业收入,其计算公式为: 回答:正确
A Rev PAR=平均房价×出租率
B Rev PAR=平均房价+出租率
C Rev PAR=平均房价-出租率
D Rev PAR=平均房价÷出租率
5.关于预测和做出决定的管理是: 回答:正确
A 预测管理
B 利益管理
C 收益管理
D 决定管理
6.在客人抵达饭店之后,所接触的第一个岗位就是饭店的: 回答:正确
A 保洁员
B 前台
C 服务员
D 门童
7.一般情况而言,床单的洗涤次数应该控制在多少次之间: 回答:正确
A 50~100
B 100~200
C 200~300
D 300~400
8.在饭店房务经营中,经营者应该很好地把握出租率和经济效益的关系。这种关系是: 回
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