委派工作的步骤 测试答案.docxVIP

如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 ?? 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 委派工作时，管理者和员工沟通需要遵循三个原则，其中不包括以下哪个选项： √ A 简单 B 准确 C 完整 D 高效 正确答案： C 2. 以下哪个说法对委派沟通不利： √ A 你必须在本周内完成这份报表，因为总经理礼拜六开会要用 B 如果不能按时完成这项工作，可能会对你加薪产生影响 C 今天即使加班也要修好这辆车，因为车主明天上午一定要用车 D 你这一季度业绩怎么不如上一季度好，要加油啊 正确答案： D 3. 在委托工作的沟通方式中，障碍最多、效果最差的是： √ A 电话沟通 B 面对面沟通 C 多媒介沟通 D 视频会议沟通 正确答案： A 4. 在人们的沟通中，体态、副语言、其他语言所占的比例分别是： √ A 55%、38%、7% B 7%、38%、55% C 38%、55%、7% D 55%、7%、38% 正确答案： A 5. 只有声音的语言、没有声音的语言、没有声音的非语言、有声音的非语言分别是指： √ A 口头语言、书面语言、副语言、体态 B 书面语言、口头语言、副语言、体态 C 体态、副语言、口头语言、书面语言 D 口头语言、书面语言、体态、副语言 正确答案： D 6. 管理者检查下属工作进展的根本