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质量室管理制度  第一章 质量管理职责 一、目的? 本制度旨在加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神，倡导员工进行精细化操作，使质量室员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。 二、范围? 本管理制度适用于质量室的检验和试验全过程。 三、质量室岗位职责? （一）质量部长职责? 1.?在总工程师和工程部门领导下，负责项目质量监督检查工作；? 2.?组织制订和督促实施质量体系文件； 3.?组织落实和实施业主及监理工程师文件； 4.?组织内部管理体系审核和管理评审；? 5.?组织检查、督查各施工部门的质量实施情况；? 6.?组织对不合格品产品的纠正和产品质量预防措施的验证；? 7.?组织经理部每月进行工程质量检查，指出有关工程?质量方面存在的问题并提出具体处理意见；? 8.?在总工程师领导下,负责对体系认证工作的全面管理；? 9.?完成领导交办的其它工作。 （二）质量员职责? 1.?协助部长制订和具体实施管理体系文件；? 2.?协助部长对体系文件的管理（包括发放、作废、保留文件等）； 3.?协助部长制订内部管理体系审核和管理评审计划；? 4.?协助部长对不合格产品的纠正和预防措施的验证；? 5.?热爱质量工作坚守质量岗位，认真负责施工全过程的工程质量监督、检查及各工序交接的质量验收工作；? 6.?负责审查试验室所做的各种建筑材料的分析鉴定和配合比，砼强度及其它技术指标；? 7.?配合材料部控制好材料质量，凡未经工程师签认的材料不能进货，经检验不合格材料不准使用；? 8.?协助业主和监理工程师进行各项质量抽检及验收工作；? 9.?定期或不定期检查、督促各部门、施工队，对管理体系的贯彻落实情况及收集在实施中的反馈意见，以便使管理体系更具有适宜性和有效性。? 10.参加管理体系文件的编写、发放，对作废文件和保留资料进行收集、处理，保存送资料室归档；? 11.收集和整理测量、试验及质量资料，分析工程施工质量情况、积极反馈信息； 12.对施工中的关键工序，参与试验、测量等的复检工作活动，保证数据的真实性； 13.整理资料，送部长审核，并归档。 四、质量室制度系统? （一）?质量室管理制度? 1.?目的和适用范围? 为了加强对质量部工作的管理?，保证质量工作的有效运行，特制定本制度。? 2.?职责? ?负责本项目质量的监督和改进，实施对检验、测量和试验的质量监测与预控。? ?负责对质量事故不合格品的评审和处理。 3)?负责本项目纠正和预防措施的制订并监督实施。? 4)?负责本项目的内部质量审核。 5)?负责本项目质量体系文件的管理。 3.?质量保证制度? 1)?质量员应经岗位培训，持证上岗。? 2)?质量员在工作过程中，应坚持学习，不断提高自身专业技术素质。? 3)?质量员要严格按照标准、规范和监理程序，进行质量检测工作，读取的记录数据要真实准确，填写记录和报告要签名，对检测数据负责。? 4)?质量记录必须有第二者复核，并由质量部负责人审核。未经复核的质量记录对外无效。发出的质量记录留一份存档备查。? 4.?质量资料归档制度。? 1)?质量部应指定专人或兼职人员负责质量资料的归档保管。? 2)?质量资料内容包括：质量检验记录、质量保证体系文件等与质量部有关的文件资料。? 3)?质量资料应按资料的性质分类编目、整理存放，要求简洁、系统，便于查阅。 4)?非本室人员查阅资料应经质量部负责人同意，借出资料应办理手续，经质量部负责人批准。? （二）?文档、记录管理制度? 1、?文件资料发放登记制度? 1)项目的外来文件由合同部归口管理，该部门负责外来文件的转发和登记。? 2)对收到的外来文件处理程序为：签收、登记、分发。具体程序为：项目的文件（包括技术资料）由合同部签收后交主任工程师批示，项目资料员按批示对文档进行处理。? 3)文件资料管理部门收文处理程序为签收、登记、分办、拟办、批办、催办等，应保存收文原件。行文程序为拟稿、审核（部门负责人）、核稿、签发、编发文号、打印、催办、立卷、归档、销毁等。? 4)对内发放所有（含转发）文件，必须在文件中注明文件份数，并按要求进行编号。? 5)内部文件在制定过程中需要由各负责人会签的文件原件及会签意见、公司会议的会议纪要和会议签到表等资料必须作为重要资料进行妥善保管，采取措施（复制副本、分地保存等），进行重点保护。? 6)所有的上报资料在上报前必须保存备份在项目，并在项目存档，各项目对业主、监理的文件必须有业主、监理方的签收。? 2、项目资料管理 1)项目前期资料管理。标书、中标通知书、施工图、图纸会审及记录、施工合同、施工许可证、开工通知单及公司审批文件、项目责任承包合同、项目部组成人员及分工、项目经理部印章、启用文件、领用印章手续等属项目前期资料，由项