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- 2019-11-06 发布于广东
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新咨询师培训课程
一、培训目标
为了使新入职的咨询师能够快速进入工作角色,适应咨询师岗位的工作节奏,掌握咨询师岗位的基本技能,具备进入项目实 施具体工作能力,承担相应的工作内容,满足市场需求,所以对新入职咨询师进行专门培训,达到以下几个目标:
能够熟练进行产品操作,并了解产品的核心特色与主要功能特点。
能够独立进行15人次以下的教师培训活动。
3?掌握咨询师各环节工作流程,以实施公开课例打造、常态化应用为重点。
二、 培训对象
新入职咨询师
三、 培训内容(两周,10个工作日)
通过培训学习,理解咨询师的岗位职责与工作内容,能够熟练掌握产品操作,明确产品的核心优势并能对校级客户进行培训 与宣讲。掌握咨询师各环节工作流程,能够独立负责项目校,实施公开课例打造与跟进常态化应用。培训以《咨询服务工作手册》 为基本依据和主线,培训内容共分为岗位认知、产品实操、宣讲培训、课程咨询力培养和项目运作五方面,分别进行为期两周, 十个工作日的学习。具体内容安排如下:
第一周整体感知,产品实操,宣讲运用(5天)
通过培训使新咨询师理解岗位职责与工作内容,掌握产品操作,了解产品的核心特点与优势,能使用产品进行简单的课例演示宣
讲,同时对项目的开展有基本的认识。每日进行培训日志记录,一周进行培训总结,形成归纳总结的工作习惯。
时间
目标
任务
资源
完成方式
输出内容
第一天
咨询师岗位认识:咨询师正
原创力文档

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