社区案例1服务计划过程及评估.pptxVIP

机构老年社会工作案例分析 社区案例（机构护工职业增能） 服务计划及案例评估 作者：谢琳璐 第1页 第2页 服务计划 服务目标 服务策略与程序 作者：谢琳璐 第3页 服务目标 总目标 具体目标 “快乐一家亲”活动着力于职业价值和职业认同的挖掘，以提升护理员工的工作幸福感、自身价值感和团队归属感。 1.通过活动让护理员工在参与中感受集体生日会的快乐氛围。 2.让护理员工在活动中倾诉和分享工作感受，提升服务价值感。 3.增进护理员工间的互动和沟通，增强团队凝聚力和机构归属感。 作者：谢琳璐 第4页 服务策略与程序 活动主题 “快乐一家亲”护理员工集体生日会 活动时间 90分钟 活动类型 互动型、支持型 活动计划 前期准备、活动开展、总结评估 参加人员 上海市第一社会福利护理员工50人左右 作者：谢琳璐 第5页 前期准备 1.访谈护理员工，了解他们的职业困惑和需求。 2.访谈住养老人及家属，挖掘护理员工服务中的亮点和对他们的职业评价。 3.拍摄制作展现派遣员工工作和老人，家属积极评价的短片。 4.资源整合，获得院部领导的支持。 作者：谢琳璐 第6页 活动开展 热身破冰期 1.自我介绍，互相熟悉 2.热身游戏—抱人报数 主题活动期 1.“微笑与祝福”照片视频播放平常工作场景以及员工对老人的祝福。 2.“才艺达人秀”才艺表演等活动。 3.“凝心聚力”通过团队游戏“联名阵线”引导大家制作心愿海报