第5讲 公共关系传播.pptVIP

1、传播的含义 信息：对信息的接受者来说预先不知道的消息。即信息是具有新内容、新意义的消息。 包含一定的意义 需依附于一定的媒介 传播（Communication）的含义:人类分享信息的过程 公关中的传播定义 传播（Communication）:是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划的与公众进行交流的沟通活动。 其基本涵义包括两个方面： （1）传播是一个有计划的完整的行动过程。 （2）传播是一种信息分享活动。 2．传播的基本要素 传者（信源），即信息的发出者； 信息，即传播的内容，公共关系传播的信息是广义的； 媒介，指传播过程中用以记录和传递信息的载体和渠道； 受者（信宿），即信息的接受者； 反馈，即受者对传者的回流反应。 3．传播的隐含要素 时空环境 心理因素 文化背景 权威因素 (2)传播的一般过程——香农模式传统的线形传播模式 二、传播的基本类型 自我传播 人际传播 组织传播 大众传播 自我传播 内涵：又称内向传播、自身传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。即传播的“双方”集于一身，本身内部进行的交流。主我I和宾我Me的传播 ★ 人内传播—社会心理过程； 一切社会传播活动的基础。 特点：主客体集于一身，隐蔽性强 人际传播 内涵：即个人与个人之间的信息传播活动，包括面对面的直接传播，以及借助某种有形的物质媒介的间接传播。 ★最常见、最广泛的一种传播方式 特点：身份的明确性 传播的双向性 及时的反馈性 符号的多样性 组织传播 内涵：指组织和内部成员及所处外部环境之间所进行的沟通交流。 组织与其成员之间的传播有两种形式： 一种是职能传播，其沟通方向是垂直沟通； 一种是非职能传播，其沟通方式是平行的横向沟通。 功能： ◆内部协调 ◆指挥管理 ◆决策应变 ◆形成共识 大众传播 内涵：是指职业传播者通过大众传播媒介将大量复制的信息传递给分散的公众的一种传播活动。 使用最多、作用最大的传播形式 　　 （2）信息公开，面向社会。大众传播的信息不再具有保密性。 （3）信息单向流动，受众反馈有限。与人际传播相比，大众传播基本上还是一种单向传播。　　（4）信息包罗万象，受众范围极广。　　（5）信息传播速度快。　　（6）信息内容要经过“把关人”的选择。　　（7）受众有强烈的选择性。 传播的四种类型，既自成体系，具有独特的结构、要素、形式和功能，同时又相互联系、逐次涵盖、互为补充。 三、传播媒介及基本分类 四、公共关系的传播规律 双向沟通律 情感唤醒律 客观超脱律 因人因时适宜律 * * 第五讲 公共关系传播 欢迎进入公共关系学的世界 一．传播的基本涵义 信息的特点 传播的隐含要素指对传播效果产生一定影响的因素，被看作公共关系传播的“软件”。 谁传播（Who）：传播者分析 传播什么（ Say What）：传播内容分析 通过什么渠道（ Which Channel）：传播媒介分析 向谁传播（ to Whom ）：传播对象分析 传播的效果怎样（ What Effects）：传播效果分析 4、传播的基本模式 (1)5W模式（拉斯维尔） 传者 编码 受者 译码 干扰 信息源 渠道 目的信息 环境 信号1 信号2 特点：（1）需要借助特定的传播媒介。一般信息经大众传播媒介的传递，便具有了权威性、公开性和社会性。　　　　 大众传播 组织传播 人际传播 自身传播 由下往上四个变化： 受众面越来越大； 双方距离和感情距离越远； 信息个性化越淡； 组织系统和传播技术越复杂。 传播媒介就是承载和传递信息的介质或工具，是信息得以储存或传递的中介物，桥梁。 符号 实物 人体 自然语言 辅助语言 音像符号 一般实物 象征物 礼物 人体态势 人的社会角色