作一名优秀培训师.pptVIP

让学员参与你的讲课 讲课一开始用问，不用说（三个以上简单的问题，要所有人都回答yes的问题 成功的法则极为简单，但简单并不代表容易 4、注意文字语言方面的训练 （1）、正面词汇与文字的选择 中国人语言的艺术 “王姐，你的牙真漂亮！” “是吗，是假牙！” “啊，真的假的？” “真的！” 问：王姐的牙是真的还是假的？ 你心里想的（100%） 你嘴上说的（80%） 别人听到的（60%） 别人理解的（40%） 别人的行动（20%） 忌讳 九不讲 伤学员自尊心的话不要讲，（心不可伤） 有损学员人格的话不要讲， 埋怨责怪学员的话不要讲， 品头论足的话不要讲， 讽刺挖苦学员的话不要讲， 粗俗蛮横的话不要讲， 不耐烦的话不要讲， 嗯、啊之类的口语不要讲， 脏话、胡话、套话、废话、黑话。 诀窍 多用褒义词，“慎”用贬义词，活用中性 词； 多用激励语、劝慰语等软性语言，禁用有 胁迫、侮辱倾向的硬性语言； 多用征询语气，少用命令语气。 （麻烦您---） 多用正面语式，不用反面语式。 （请安静/不要吵） 其它技巧： 速度：慢一点比快一点好。 音量：高一点比低一点好。 句式：短一点比长一点好。 激情：多一点比少一点好。 气势：大一点比小一点好。 节奏：有一点比无一点好。 目标：四区求四感 思想区求得信任感 知识区求得博学感 娱乐区求得沟通感 生活区求得亲切感 （2）、化解学生挑战的语言技巧  因为他人对我挑剔，所以我现在不开心 句式转换：将结果改为相反词，首句“因为”置后 他人对我挑剔，我仍然开心，因为…… 参考答案： 我知道了自己工作上的不足； 我努力工作会使他改变对我的态度； 这会使我有更优秀的表现 …… 暂停：“让我先记下，一会回答” 推后：“在我讲课结束的时候大家有机会 提问” 返回：“其他人对这个问题有什么看法？” 单挑：“时间关系，我不在这里谈这个问 题。这位同学有兴趣可以下课后找我再谈。” 超限：“这个问题很有意义，但不在今天讨论的范围之内，希望以后有机会和大家讨论” 5、培训师肢体语言 肢体语言概论： 肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神 培训师肢体 语言 言谈 举止 仪容 课堂 校园 办公室 社交 服饰 发型 服装 饰物 PPT培训做一名优秀的培训师 心不在焉，则黑白在前而目不见，雷鼓在侧而目不闻。 ——荀子 一、PTT与TTT的区别 PTT起源于1944年美国，是【表演学知识】演变而来，翻译成中文叫【展示】，全文：【训练训练者在台上的展示技巧】；训练讲师在讲台上的一切展示技巧，纯艺术的展示、追求课程最大化的美； TTT起源于1986年美国，翻译成中文是：【训练训练者组织训练】；它涵盖的知识比PTT丰富，PTT涵盖的知识很简单，就是【展示】；TTT涵盖的是：培训计划、培训组织、培训服务于现场管理、培训技巧等，于是在讲师展示上，不是很针对，训练相对简单的讲课技巧。 (一)、培训师的职业特点 1．对教师职业特点的描述 《尚书》：“天佑下民，作之君，作之师”。 《学记》：“能为师，然后能为长；能为长，然后能为君……三王四代唯其师。” 杨 雄：“务学不如务求师。师者，人之模范”。 韩 愈：“师者，所以传道、授业、解惑也”。 孙中山：“教育者，乃引导人群进化者”。 ? 夸美纽斯：教师是太阳底下最光辉的职业。 培 根：教师是知识种子的传播者，文明之树的培育者，人类灵魂的设计者。 第斯多惠：教师需要将培养和教育的事业作为自己一生的使命。 凯洛夫：教师必须具有可作为学生模范的高尚的个人道德意志品质。 威尔逊：教师是道德教育的中心人物。 　　 2、如何认识培训师的职业特点 ? ※ 蜡烛论。“教师是蜡烛，奉献的是自己，照亮的是别人。” ※ 园丁论。“教师是辛勤的园丁，学生是祖国的花朵。” ※ 工程师论。“教师是人类灵魂的工程师。”