【市场营销学西南林学院经济管理学院】（ppt267页）资料.pptVIP

市场营销学 西南林学院经济管理学院 赵 璟 电话：3863041(O);3862307(H) Email: zhaojing3107@ 课堂要求 课程总体教学目的 掌握 认识 培养 提高 课程教学方法 课堂讲授 案例分析 课堂讨论 市场调查 学习方法 水流经管道的时候，它的形状是管道的形状；生命的泉水流经你的时候，它的形状就是你思想的形状。 思想决定行为 行为决定命运 4+1理论 智慧 机遇 勤奋 激情 尝试改变性格 教学中应注意的问题 1 基本理论与最新发展相结合来自 中国最大的资料库下载 2 理论讲授与营销实践相结合 课程体系 营销理论 营销策略 参考教材 （1）科特勒著、愈利军译《科特勒市场营销教程》华夏出版社 （2005） （2）郭国庆 《市场营销学通论》、中国人民大学出版社（1999） （3）纪宝成、吕一林《市场营销学教程》 中国人民大学出版社（2002） （4）朱 立编、郭国庆 、吴健安审《市场营销学经典案例》高等教育出版社（2004） 屈云波等编著营销方法企业管理出版社(2005) 叶万春主编企业营销策划中国人民大学出版社(2004) 刘伟\刘国宁主编市场营销中国言市实出版社(2005) ◆教学目的： 通过本章学习，了解市场及市场营销的概念、构成与特征；了解市场营销学的产生和发展；能够正确把握市场营销学的研究对象和内容。 ◆教学方法： 课堂讲授 案例分析 ◆教学内容： ＊市场营销学的产生和发展 ＊市场营销学在中国的传播和发展 ＊市场营销学的核心概念 ＊市场营销学的研究对象、内容和方法 ＊学习市场营销学的重要意义 一、市场营销学的产生和发展 1.萌芽时期（1900~1930） 2.应用时期（1930~1945） 3.变革时期（1945~1960） 4.成熟时期（1970年以后~） 二、市场营销学在中国的传播和发展 1. 1978~1983 启蒙阶段(论著\教材翻译\到国外访问考察\讲学等方式) 2.1984~1994 传播时期( 财经院校市场学教学研究会\市场学会) 3.1995~至今 研究与应用拓展时期.(1995在北京召开的第五届市场营销与社会发展国际会议,标志其进入一个新的阶段) 三、市场营销学的核心概念： 1．市场、市场营销 2. 需要、欲望和需求（营销可改变） 3．产品 4．顾客价值（customer value)拥有和使用某产品所获得的价值与取得该产品所付出的成本之差） 5. 顾客满意（ customer satisfaction) 产品效能与期望值的比较 ６．交换和交易：交换是市场营销理论的核心 四、市场营销学的研究对象、内容和方法 （一）研究对象：是以消费者为中心的，企业全方位的市场营销活动及其发展规律的科学。 （二）研究内容： 消费者行为研究 市场预测 市场调查研究 市场细分 目标市场选择 市场定位 （三）研究方法 1．? 产品研究法 2．? 机构研究法 3．? 职能研究法 4．? 管理研究法 5. 社会研究法 五、学习研究市场营销学的重要意义 （一）迎接21世纪的营销挑战 （二）促进经济成长 （三）促进企业成长 案例分析: 1.寻找市场_三个推销员的故事 2.地牌西裤_走向世界 思考: (1)如果你是本例中的公司总裁,你将采取哪个业务员的建议,为什么? (2)请你以一种自己比较熟悉的商品为例,分析这种商品是如何进入市场,并被广大消费者接受的. (3)如果你是地牌西裤的营销人员,你将采取什么方法提高其知名度? 第二章 市场营销管理哲学 ◆教学目的： 通过本章学习，了解市场营销理论的发展；掌握企业市场营销管理的实质与任务；理解顾客让渡价值；清晰描述市场观念的演进。 ◆教学方法： 课堂讲授 案例分析 ◆教学内容： ＊市场营销管理及其任务 ＊企业市场营销哲学及其演进 ＊顾客满意与顾客让渡价值 ＊顾客价