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老师简介 第1讲 保险企业文化 一、什么是企业文化？ 二、保险企业文化的特点是什么？ 三、为什么要建设保险企业文化？ 四、如何建设好保险企业文化？ 案例1：平安保险公司的价值最大化管理 服务业管理的特点 人管人——再能的人顶多是战略家，服务业需要无数具有执行力的管理者 制度管人——制度管理的价值 文化管人——制度必须嵌入到企业流程之中，化为企业文化，才能发挥最大效用。 第2讲 保险经营策略 一、保险经营策略的性质 一种经营艺术、适应体系、协调方式、竞争手段 二、保险经营SWOT分析 三、保险经营策略的内容 1.市场开发策略：市场渗透策略（案例2）、市场开发策略、新产品开发策略（案例3） 、混合策略 2.促销策略： 推式策略--人员推销为主 拉式策略--广告宣传、营业推广 3.公关引导（案例4：会议行销） 4 .盈利策略： 低成本策略、高收入策略和多角化经营策略 第3讲 保险企业目标管理 一、保险企业目标的定义 保险企业在充分利用现有经营条件的基础上，经过努力所要达到的经营目的和标准。 二、确定保险经营目标的意义 三、保险经营目标的内容（LKPI、SKPI） 四、制定保险经营目标的原则 案例5：保险公司KPI管理 SKPI LKPI 第4讲 保险企业活动管理 一、活动管理概论 二、活动管理流程 三、活动管理方法 案例6：销售活动管理 第5