第6章 服务的位置和渠道策略.pptVIP

服务营销管理 中央财经大学安贺新教授 实例 6-7 同仁堂连锁管理系统 北京同仁堂连锁药店是海内外著名老字号—中国北京同仁堂（集团）有限责任公司旗下的二级独立法人药品零售经营企业，其连锁药店拥有门店46家，建有快捷、高效的现代化配送中心。现有库房面积4000m2，其中，阴凉库650 m2，冷库20m3。经营近万种商品，经营范围包括：中成药、中药饮片、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品。? ? “同仁堂连锁管理系统”以E6平台信息技术为支撑，将药品传统的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储代理、配送、结算等环节按照科学的方法及手段紧密联系起来，形成完整的供应链管理。? ? 本系统基于Internet，全面融入GSP管理思想，实现多品种、多渠道的物流配送，可于其他信息系统实现集成，对配送、渠道、线路、站（中心）等进行统一规划、合理布局，能实现对药品流通的实时、动态跟踪和站（中心）、线的动态查询统计。系统适应超大型连锁及物流管理。 第三节 服务分销渠道的拓展和创新 服务营销管理 中央财经大学安贺新教授 系统开发包括四个子系统：企业总部管理系统、二级配送中心（管理中心系统）、门店管理系统、批发销售管理系统，几个系统互为独立，而有紧密关联，形成统一的药品物流管理系统。具体包括：采购管理、配送管理、系统管理、结算管理、价格管理、销售管理、零售管理